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  4. Preguntas frecuentes

BankiaPreguntas frecuentes

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Introducción a Bankia Desplegar todas
  • ¿Qué es Bankia?
    Bankia es un grupo financiero de ámbito nacional con una destacada posición en los mercados de crédito y recursos de clientes. Acceda a más información en quiénes somos.
  • Bankia un banco sostenible
    Los valores de integridad, profesionalidad, cercanía, compromiso y orientación al logro son las bases en las que se sustenta nuestro compromiso de Gestión responsable de Bankia, conozca más.
  • Compromiso ético y Gobierno corporativo
    Bankia está alineada con las mejores prácticas nacionales e internacionales. Puede consultar todo la información en Gobierno Corporativo.
  • ¿Cuál es la estructura accionarial de Bankia?
    La información actualizada sobre los principales accionistas y su perfil se puede consultar en el siguiente enlace:  Estructura Accionarial
  • ¿Qué relación existe entre Bankia y BFA?
    BFA Tenedora de Acciones, S.A.U. es el principal accionista de Bankia, cuenta con el 65,9% del capital a 31 de diciembre de 2016. BFA es una entidad controlada al 100% por el FROB.
  • Datos financieros relevantes
    Resumen de los datos relevantes de Bankia en Principales Datos.
Estrategia y objetivos de Bankia Desplegar todas
  • ¿Cuál es el Plan Estratégico de Bankia? ¿Está Bankia cumpliendo su Plan Estratégico?

    Un plan estratégico supone la hoja de ruta a seguir por parte de una compañía o entidad a medio plazo para conseguir unos objetivos. Refleja las pautas, directrices y el comportamiento que debe seguir la entidad para la obtención de una serie de resultados previamente definidos.

    En el caso de Bankia, el Plan de Reestructuración, aprobado en noviembre de 2012 por las autoridades europeas y españolas, estableció las medidas que permitieron al Grupo BFA-Bankia situarse como una entidad sólida y solvente. Este plan fue la base para la creación de un Plan Estratégico que abarca el periodo 2012-2015.

    El principal foco del plan es la mejora de la rentabilidad apoyado en cuatro ejes: fortalecer el posicionamiento competitivo, reequilibrar el balance, mejorar el nivel de eficiencia y reducir la prima de riesgo. El plan establece como meta el que la entidad obtenga una rentabilidad sobre recursos propios (ROE) del 10% en 2015. En diciembre de 2014 el Banco alcanzó un ROE del 8,6%*, en línea con el objetivo del 10% en 2015.

    Toda la información sobre el Plan Estratégico 2012-2015  y la evolución de las actuaciones llevadas a cabo por Bankia.

    Para seguir el desarrollo del plan Estratégico de Bankia y el cumplimiento de los objetivos: http://trabajamosdesdelosprincipios.bankia.com/principios/es/plan-estrategico/

    *excluyendo la provisión extraordinaria por litigios relacionados con la salida a bolsa de la entidad.

  • ¿Cuándo y cómo devolverá Bankia las ayudas recibidas?

    No hay una fecha concreta definida. No obstante, la misión del equipo de profesionales de Bankia es maximizar la rentabilidad de sus accionistas, con el claro objetivo de crear valor a la inversión de todos sus accionistas, entre ellos el Estado.

    El 28 de febrero de 2014, sólo nueve meses después de recibir las ayudas, BFA cerró la venta de un 7,5% del capital que controlaba de Bankia, con lo que la entidad (BFA) ingresó 1.304 millones de euros y se inició el proceso de devolución de las ayudas públicas recibidas.

    Asimismo, el 7 de julio de 2015, Bankia, por primera vez, ha distribuido un dividendo, con cargo a los beneficios obtenidos en 2014. De esta forma, Bankia, a través de la participación de BFA, ha retornado a los contribuyentes 128,6 millones de euros adicionales. Devolución de ayudas.

    El FROB es el que decide sobre la política de desinversión del Estado en Bankia.

Información financiera Desplegar todas
  • ¿Dónde puedo consultar la información financiera de Bankia?
    En el siguiente enlace, información financiera, encontrará informes, webcasts y hojas Excel con toda la información publicada.
  • ¿Cuándo publica Bankia sus resultados?
    Bankia publica sus resultados trimestralmente. Una vez que las fechas son aprobadas las puede encontrar publicadas en la Agenda del Inversor. Ahí también encontrará el enlace para poder ver en directo la presentación retransmitida por webcast.
  • ¿Qué opinan los analistas sobre Bankia?
    En la sección Analistas de Renta Variable se puede consultar la lista de los principales analistas que realizan seguimiento y publican recomendaciones sobre la acción de Bankia
  • ¿Cuál es la política de remuneración al accionista de Bankia?

    La aprobación del dividendo total a pagar con cargo a un determinado ejercicio es competencia de la Junta General de Accionistas.

    La Junta General de Accionistas de Bankia celebrada en Valencia el 24 de marzo de 2017 aprobó el pago de un dividendo en efectivo de 2,756 céntimos de euro brutos por acción con cargo a los beneficios del ejercicio 2016, un 5% más que la cuantía desembolsada contra los resultados de 2015.

    Con este dividendo, el tercero de su historia, Bankia continúa con la devolución de las ayudas públicas recibidas.

    Respecto a la política de dividendos para los próximos años, tendrá que ser definida y aprobada por los órganos competentes.

    Toda la información en Dividendos.

Información sobre el rating Desplegar todas
  • ¿Qué es el rating y para qué sirve?

    El rating es una calificación de la solvencia de una empresa o un país para hacer frente a sus obligaciones, es decir, su capacidad de pago.

    La calificación o rating de una compañía o país lo suele realizar una empresa especializada denominada agencia de rating, que valora las emisiones de deuda de una entidad según su capacidad de pago en diferentes plazos de tiempo, su solvencia financiera y la vulnerabilidad que tiene la entidad o país ante posibles riesgos externos que afecten a sus futuros flujos de ingresos o al valor de sus activo.

  • ¿Cuál es el rating de Bankia?
    Bankia ha recibido las calificaciones crediticias de Standard & Poor´s y Fitch Ratings. Consulte los ratings de Bankia.
Información sobre la acción Desplegar todas
  • ¿Dónde consultar la cotización de la acción?
    Información sobre la cotización de Bankia.
  • ¿Qué evolución se espera en la cotización de la acción?
    Las acciones son títulos de renta variable, de modo que su valor futuro es imposible de predecir. El precio de cotización de las acciones está sujeto a fluctuaciones del mercado, influenciado por las situaciones del entorno en el que operan los mercados financieros.
  • ¿En qué mercados se negocia la acción de Bankia?
    La acción de Bankia cotiza en las cuatro Bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) a través del sistema de interconexión bursátil español (SIBE) o del Mercado Continuo. Desde el 23 de diciembre de 2013 Bankia forma parte del índice selectivo Ibex 35.
  • ¿A cuánto asciende el capital social de Bankia?
    Consultar la evolución del Capital Social
Información sobre la Junta General de Accionistas Desplegar todas
  • Fecha de celebración de la Junta de Accionistas

    La Junta General Ordinaria, previamente convocada al efecto, se reunirá necesariamente dentro de los seis primeros meses de cada ejercicio”, de acuerdo a la normativa vigente y al reglamento. La fecha de celebración se publicará con suficiente antelación, y mínimo un mes antes, en el portal corporativo www.bankia.com

    Asimismo, la Junta se convocará mediante anuncio publicado en el Boletín Oficial del Registro Mercantil y la CNMV.

  • ¿Dónde puedo encontrar información de las Juntas de Accionistas de años anteriores?
    Accede a toda la información y documentación relativa a las Juntas Generales de Accionistas celebradas por Bankia en este enlace.
  • Preguntas Frecuentes relacionadas con la Junta General de Accionistas
    Acceda a las preguntas frecuentes relativas a lasa Juntas Generales de Accionistas en este enlace.
Información fiscal Desplegar todas
  • ¿Cómo tributan los dividendos?

    Dividendos (Territorio Común)

    • Calificación fiscal
      Los dividendos a efectos del IRPF tienen la naturaleza de Rendimientos del capital mobiliario derivados de la participación en fondos propios de las entidades. Estos rendimientos están sometidos a una retención del 19,5% desde el 12 de julio de 2015 (antes del 20%), y que será del 19% a partir de 1 de enero de 2016. Para la determinación del rendimiento neto del capital mobiliario, podrán deducirse exclusivamente los gastos de administración y depósito de las acciones, sin que puedan tener esa consideración los que se deriven de una gestión discrecional e individualizada de la cartera.
    • Tributación
      Los dividendos forman parte de la base imponible del ahorro del IRPF que tributarán en 2015 y 2016 de acuerdo con la siguiente escala de gravamen aplicable a dicha base:
         2015 (RDL 9/2015) 2016 
         Tipos  Tipos
       Hasta 6.000  19,5%  19%
       De 6.000,01 a 50.000  21,5%  21%
       Más de 50.000  23,5%  23%

    Dividendos (País Vasco)

    • Calificación fiscal
      En este caso, los dividendos tienen el mismo tratamiento que en territorio común, exceptuando que no existen gastos deducibles. Estos rendimientos están sometidos a una retención del 19,5% desde el 12 de julio de 2015 (antes del 20%), y que será del 19% a partir de 1 de enero de 2016.
      Adicionalmente, estarán exentos con el límite de 1.500 euros anuales. Esta exención no se aplicará a los dividendos y beneficios distribuidos por las instituciones de inversión colectiva, ni a los procedentes de valores o participaciones adquiridas dentro de los dos meses anteriores a la fecha en que aquellos se hubieran satisfecho cuando, con posterioridad a esta fecha, dentro del mismo plazo, se produzca una transmisión de valores homogéneos. En el caso de valores o participaciones no admitidos a negociación en algún mercado secundario oficial de valores, el plazo sería de un año.
    • Tributación
      Los dividendos forman parte de la base imponible del ahorro del IRPF que tributarán en 2015 de acuerdo con la siguiente escala de gravamen aplicable a dicha base:
        2015 
         Tipos
       Hasta 2.500  20%
       De 2.500,01 a 10.000  21%
       De 10.000,01 a 15.000  22%
       De 15.000,01 a 30.000  23%
       Más de 30.000 25% 

    Dividendos (Navarra)

    • Calificación fiscal
      Los dividendos a efectos del IRPF tienen la naturaleza de Rendimientos del capital mobiliario derivados de la participación en fondos propios de las entidades. Estos rendimientos están sometidos a una retención del 20%.
      Para la determinación del rendimiento neto del capital mobiliario, podrán deducirse exclusivamente los gastos de administración y depósito de las acciones, sin que puedan tener esa consideración los que se deriven de una gestión discrecional e individualizada de la cartera, y con el límite del 3% de los ingresos íntegros, que no hayan resultado exentos, procedentes de dichos valores.
    • Tributación
      Los dividendos forman parte de la base imponible del ahorro del IRPF que tributarán en 2015 y 2016 de acuerdo con la siguiente escala de gravamen aplicable a dicha base:
         2015
         Tipos
       Hasta 6.000  19%
       DE 6.000,01 a 18.000  21%
       Más de 18.000  23%
Otra información relevante Desplegar todas
  • Ventajas de ser accionista
  • ¿Dónde puedo comprar acciones de Bankia?
    En cualquiera de nuestras oficinas o a través de los medios telemáticos de Oficina Telefónica y Oficina de Internet. Igualmente, puede cursar una orden acudiendo a cualquier entidad bancaria donde tenga depositadas sus inversiones, dado que no es necesario ser cliente de Bankia para convertirse en accionista.
  • ¿Qué gastos tiene la compra de acciones de Bankia?
    Los conceptos por gastos habituales en la compra de acciones son: comisión bancaria, corretaje (gastos de la Sociedad de Valores que interviene la operación) y cánones de Bolsa. En su oficina bancaria puede consultar previamente la cuantía de dichos gastos y encontrar el folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores. La Oficina Telefónica y la Oficina del Accionista  también le pueden facilitar esta información.
  • ¿Cómo se traspasan sus acciones desde otra entidad depositaria a Bankia?
    Es necesario disponer de una cuenta de valores en Bankia y aportar extracto de cuenta de valores actualizado de la Entidad origen del traspaso a la oficina Bankia de su elección que se encargará de realizar los trámites necesarios para la solicitud de los títulos de dicha Entidad. Ver más
  • ¿Qué es un hecho relevante?

    Las entidades cotizadas tienen obligación de publicar como Hecho Relevante en el portal de la CNMV toda aquella información cuyo conocimiento pueda afectar a un inversor razonablemente para adquirir o transmitir las acciones y, por tanto, pueda influir de forma sensible en la cotización bursátil de sus acciones: resultados, planes estratégicos, objetivos, calificaciones crediticias, emisiones, acuerdos de los órganos de gobierno, cambios en la composición de los mismos o en la estructura organizativa

    Desde el apartado Accionistas e Inversores del portal corporativo, se puede acceder a todos los Hechos Relevantes  publicados sobre Bankia.

  • Recibir información periódica sobre Bankia
    La mejor forma de estar informado sobre todos los temas de interés para accionistas e inversores de Bankia es suscribirse al servicio de información de Accionistas e Inversores de Bankia
  • ¿Qué servicios e información me puede facilitar la Oficina del Accionista?
    La Oficina del Accionista es un servicio de comunicación directo abierto a todos los accionistas. A través de ella, se puede obtener información sobre el Grupo y la acción, las ventajas de ser accionista de Bankia y encontrar respuesta a sus consultas y atención a sus sugerencias.
  • Datos de contacto de la Oficina del Accionista

    Teléfono: 902 10 7575

    Si contacta desde el extranjero: +34 91 787 7575

    Horario de atención telefónica: de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas

    Correo electrónico: accionista@bankia.com

    Fax: +34 91 791 1600

    Todos los contactos en este enlace

  • ¿Cuál es la política de comunicación de Bankia con sus accionistas?

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