902 2 4 6 8 10

Acción BKIA
  • 4,410
  • 2,73%
  • 17:29

Síguenos en:

  • YouTube
  • Twitter
  • Facebook
  • Google Plus
  • Blog Bankia

Saltar navegación. Ir directamente al contenido principal (Tecla de acceso S)

BankiaCódigo Ético y de Conducta

Comienza el contenido principal

El Grupo Bankia cuenta con un Código Ético y de Conducta que constituye uno de los pilares esenciales para crear una cultura corporativa y extender un estilo de hacer basado en los valores de integridad, profesionalidad, cercanía, compromiso y orientación al logro.

Para todos los profesionales del Grupo Bankia, la ética y la integridad no son una opción, son una convicción. Por tanto, quienes forman parte de la entidad deben contribuir al logro de su misión, a través de un comportamiento que refleje de forma consistente los principios y valores que comparten.

El Código Ético y de Conducta es de obligado cumplimiento para todos los profesionales de Bankia y proporciona las normas que deben guiar su comportamiento, tanto en el día a día de trabajo como en la toma de decisiones.

Código Ético y de Conducta: Descargar pdf  / Ver online

Canal Confidencial de Denuncias

Otra de las principales novedades que incorpora el Código Ético y de Conducta, en línea con las prácticas más novedosas establecidas por las empresas punteras, es la creación de un canal confidencial de denuncias, una herramienta de comunicación accesible a todos los empleados y proveedores de Bankia, con objeto de reportar comportamientos que incumplan el Código Ético y de Conducta establecido en nuestra entidad.

Este canal garantiza la confidencialidad, ya que es gestionado por una firma externa de larga y amplia trayectoria en este campo, que tramitará las denuncias, las dudas o sugerencias hacia el Comité de Ética y de Conducta, organismo que velará por el buen funcionamiento del canal confidencial de denuncias.

Con el fin de hacer partícipes a nuestros grupos de interés, el canal permite que nuestros proveedores, tanto los homologados como los potenciales, puedan comunicar las conductas irregulares o poco apropiadas relacionadas con el Código Ético y de Conducta.

A través de este canal confidencial de denuncias se deberá informar de las conductas irregulares relacionadas, entre otras, con las siguientes áreas:

  • Actuaciones irregulares relacionadas con proveedores.
  • Apropiación indebida o desvío de recursos.
  • Soborno y corrupción.
  • Aspectos contables y de auditoría.
  • Confidencialidad o uso de información privilegiada.
  • Conflicto de intereses.
  • Abuso de mercado.
  • Falsificación de contratos, informes o registros.
  • Infracciones relacionadas con operaciones de valores o títulos.
  • Protección del medioambiente.
  • Seguridad de la información.
  • Seguridad física.
  • Acoso laboral, discriminación o malos tratos.
  • Vulneración de derechos de los empleados.
  • Tráfico de influencias.

Las denuncias se podrán presentar a través de dos vías:

  1. Accediendo a la plataforma Canal confidencial denuncias
  2. Enviando un correo electrónico a la dirección canal.denuncias.bankia@es.pwc.com

Este canal es exclusivo para empleados y proveedores. Los clientes que deseen transmitir sugerencias, incidencias o reclamaciones pueden hacerlo en Atención al cliente.

Fin del contenido principal

Compartir: