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BankiaFormación

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El ofrecer una formación de alta calidad a las personas de Bankia es clave tanto para su crecimiento personal como para contribuir a que la propia entidad se posicione como un mejor banco.

Para ello, se ha diseñado la mejor oferta de valor basada en el posicionamiento de Bankia con un estilo propio y diferente:

  • Cercanía: Hacer más visible la oferta formativa manteniendo una escucha activa para conocer las necesidades de las personas de Bankia.
  • Sencillez: Facilitar el acceso a la formación a través de diferentes metodologías promoviendo entornos sencillos y atractivos que faciliten el conocimiento.
  • Transparencia: Publicar la oferta formativa explicando la finalidad y utilidad de cada acción formativa en el día a día de los participantes.

Formación para un servicio de mayor calidad

La formación continua de los profesionales es estratégica para Bankia, ya que fortalece la organización, aumenta la eficiencia de su plantilla y permite prestar un servicio de mayor calidad a los clientes. De 2016 destacan los siguientes datos:

666.624 horas de formación continua a lo largo de 2016

2016
Inversión en formación (en millones de euros) 8,02
Profesionales que han recibido formación 12.589
Iniciativas de formación realizadas 901
Horas de formación por empleado 50,66
Formación realizada online 60,4%
Formación en implantación y desarrollos tecnológicos 41.297 horas
Horas de formación por género
 

De las 666.624 horas de formación continua, las mujeres recibieron el 52,55%; y los hombres, el 47,45%.

Horas de formación por categoría profesional
 

De las 666.624 horas de formación continua, los directivos recibieron 0,96 horas; los mandos intermedios, 34,02 horas; y el resto de trabajadores de la entidad, 65,02 horas.

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