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BankiaCódigo de buenas prácticas: deudores hipotecarios

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Bankia está adherida al Código de Buenas Prácticas, establecido en el Real Decreto Ley 6/2012 de 9 de marzo, de medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos; a las modificaciones posteriores introducidas por la ley 1/2013, de 14 de mayo; y por el Real Decreto–Ley 1/2015, de 27 de febrero.

Este Código de Buenas Prácticas establece un conjunto de actuaciones para la reestructuración de las deudas con garantía hipotecaria sobre vivienda habitual, encaminadas a la protección del deudor hipotecario.

Aquellas familias que se encuentren situadas en el denominado “umbral de exclusión” y no puedan hacer frente al pago de la hipoteca podrán solicitar acogerse a estas medidas de protección, siempre que cumplan las condiciones requeridas y acrediten formalmente su situación.

Bankia ha elaborado un documento informativo  donde se resumen los principales aspectos regulados en el Real Decreto Ley 6/2012: requisitos necesarios para poder acogerse a las medidas de protección, la documentación necesaria para acreditar el cumplimiento de dichos requisitos, las condiciones de la vivienda, el proceso de tramitación y los mecanismos de reestructuración de la deuda.

Los clientes que deseen acogerse a las medidas del citado Código deben dirigirse a su oficina de Bankia donde recibirán información más extensa sobre plazos, documentación a presentar y condiciones requeridas. Además en la misma oficina podrán recoger los impresos de solicitud.

Si desea más información o necesita aclarar alguna duda contacte con su gestor u oficina, o a través del teléfono 902 2 4 6 8 10

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