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BankiaCanales de diálogo

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Bankia integra en sus políticas y procedimientos las preocupaciones sociales y ambientales que surgen de la relación y el diálogo con sus grupos de interés. También se responsabiliza de las consecuencias e impactos derivados de sus acciones. 

CANALES DE DIÁLOGO
CLIENTES  - Cartas y correos electrónicos al presidente
 - Red comercial
 - Servicio de Atención al cliente
 - Redes Sociales
 - Boletín mensual Bankia Actualidad
 - Páginas web corporativas
 - Encuestas y entrevistas
 - Seminarios y jornadas específicas
 - Canal confidencial de denuncias
 - Focus group
ACCIONISTAS E INVERSORES
 - Junta General de Accionistas
 - Red Comercial
 - Road shows
 - Conferencias internacionales
 - Oficina del Accionista
 - Páginas web corporativas
 -Boletín del servicio de información de accionistas e inversores
 - Focus group
 - Informes corporativos
PERSONAS  - Gestores de personas
 - Intranet
 - Foros online
 - Focus group
 - Revista Bankia Online
 - Newsletter semanal Bankia en 30segundos
 - Línea Personas de RRHH
 - Jornadas y seminarios
 - Páginas web corporativas
 - Canal confidencial de denuncias
PROVEEDORES  - Portal del proveedor
 - Servicio de Atención al Proveedor
 - Gestor especializado en proveedores estratégicos
 - Encuestas de satisfacción
 - Páginas web corporativas
 - Canal confidencial de denuncias
 - Focus group
SOCIEDAD  - Red Comercial
 - Boletín Bankia Actualidad
 - Buzón RSE
 - Portal del voluntariado
 - Redes sociales
 - Páginas web corporativas
 - Informe anual
ÓRGANOS DE GOBIERNO  - Jornadas de trabajo internas y externas
 - Reuniones con empleados
 - Correos electrónicos del presidente

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