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BankiaPreguntas Frecuentes FSV

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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el fondo Social de Vivienda?

Bankia está adherida al Convenio del Fondo Social de Viviendas (FSV) derivado del Real Decreto-ley 27/2012, de 15 de noviembre, de medidas urgentes para reforzar la protección a los deudores hipotecarios.

A través de este Convenio se constituye un fondo social de viviendas, propiedad de las entidades de crédito, destinadas a ofrecer cobertura mediante su arrendamiento a aquellas personas que pierden su vivienda habitual por el impago de un préstamo hipotecario (hayan sido o no desalojadas) o como resultado de una dación en pago, y que se encuentren en una situación de especial vulnerabilidad social.

Un 5% de las viviendas del FSV se podrá destinar a personas, propietarias de su vivienda habitual, desalojadas por impago de préstamos no hipotecarios.

2. ¿Cuántas viviendas hay disponibles?

Bankia es la segunda entidad adherida que más viviendas aporta, con 2.379. El fondo cuenta en total con 9.866 inmuebles repartidos por todo el territorio nacional.

3. ¿Quién puede acceder a las viviendas del fondo Social?

Las personas que hayan sido desalojadas de su vivienda habitual a partir del 1 de enero de 2008 y cumplan las condiciones reflejadas en el convenio. 

4. ¿Cómo se puede realizar una solicitud?

El interesado deberá registrarse en la zona privada Registro adjuntando sus datos personales actualizados, la documentación que acredite el cumplimiento de las condiciones necesarias de su solicitud y su información de contacto (imprescindible dirección de correo electrónico).

El seguimiento de la tramitación y el resultado final de la solicitud (adjudicación o denegación del alquiler social de vivienda) podrá conocerse por el solicitante/usuario registrado a través de la zona privada del formulario de solicitud Acceso.

5. ¿Qué ocurre si hay algún error en la solicitud?

El solicitante recibirá, en el correo electrónico personal que facilita en el registro al formulario de solicitud, todas las comunicaciones relativas a la solicitud que ha realizado, tanto informativas como para solucionar posibles errores o defectos de su solicitud.

6. ¿Qué ocurre si no hay disponibilidad de inmuebles en los municipios elegidos?

En caso de que no haya disponibilidad de inmuebles en los municipios solicitados en primera instancia, se le comunicará al solicitante por correo electrónico para que pueda seleccionar otras localidades de su interés.

7. ¿Cómo se priorizan las solicitudes recibidas?

Las solicitudes se priorizarán objetivamente teniendo en cuenta los supuestos que agravan la vulnerabilidad. Se consideran criterios de priorización los siguientes:

  • Concurrencia de supuestos del Convenio. Cuántos más supuestos concurran, mayor prioridad.
  • Número de miembros de la unidad familiar. A mayor número de miembros, mayor prioridad.
  • Ingresos netos de la unidad familiar. A menores ingresos, mayor prioridad.

Otros criterios como el grado de discapacidad, dependencia u otras condiciones que se detallen en los informes presentados por los servicios sociales, se considerarán adicionalmente en el proceso de priorización de solicitudes.

8. ¿Cuál es el estado de las viviendas?

Los inmuebles se encuentran en condiciones adecuadas para su uso inmediato y sin necesidad de que el arrendatario acometa ninguna inversión previa sobre la vivienda.

9. ¿Cómo sabe el solicitante que se le ha adjudicado una vivienda?

Bankia comunicará la adjudicación a través de la zona privada del formulario online Acceso y se procederá a la propuesta de firma del contrato de arrendamiento social de vivienda entre Bankia y el solicitante, dentro de los términos del contrato de arrendamiento establecidos en el Convenio del Fondo Social de Vivienda (renta, gastos, duración, uso de la vivienda y leyes aplicables al contrato).

10. ¿Qué obligaciones deberá cumplir el solicitante al que se adjudica una vivienda?

El solicitante/arrendatario deberá respetar y cumplir íntegramente el contrato de arrendamiento firmado con Bankia. En especial, el solicitante/arrendatario se obliga a destinar el inmueble para su uso como vivienda habitual, y a conservarlo en las mismas condiciones de uso y habitabilidad en el que se encontraba en el momento de su entrega.

11. ¿Cuál es el importe mensual del alquiler de las viviendas?

La renta del arrendamiento estará comprendida entre un mínimo de 150 y un máximo de 400 euros al mes, con un límite máximo del 30 por ciento de los ingresos netos totales de la unidad familiar.

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