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BankiaRed Comercial

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Bankia ofrece sus servicios a través de todos los canales, entre los que destaca una sólida red de oficinas en todo el ámbito geográfico de España.

En total, Bankia cuenta con 2.017 oficinas, de las cuales 1.941 corresponden a banca de particulares, 13 están destinadas al área de banca privada y 63 dan servicio a la banca de negocios. Además, en aquellas zonas más alejadas de los núcleos urbanos, Bankia proporciona su servicio a través de 11 ofibuses.

Red de oficinas

Pinche en el número total de oficinas para conocer el detalle en cada comunidad autónoma.

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Total de oficinas Bankia 2.017

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24 Distribución de oficinas en Galicia

  • 22

    Banca Particulares

  • 2

    Banca Negocios

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797 Distribución de oficinas en la Comunidad de Madrid

  • 781

    Banca Particulares

  • 4

    Banca Privada

  • 12

    Banca Negocios

  • ofibuses 1
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11 Distribución de oficinas en el Principado de Asturias

  • 10

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Negocios

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21 Distribución de oficinas en Cantabria

  • 20

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Negocios

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20 Distribución de oficinas en el País Vasco

  • 17

    Banca Particulares

  • 3

    Banca Negocios

cerrar

4 Distribución de oficinas en la Comunidad Foral de Navarra

  • 3

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Negocios

cerrar

50 Distribución de oficinas en La Rioja

  • 48

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Privada

  • 1

    Banca Negocios

  • ofibuses 2
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139 Distribución de oficinas en Castilla y León

  • 134

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Privada

  • 4

    Banca Negocios

  • ofibuses 5
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12 Distribución de oficinas en Extremadura

  • 10

    Banca Particulares

  • 2

    Banca Negocios

cerrar

13 Distribución de oficinas en Aragón

  • 12

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Negocios

cerrar

162 Distribución de oficinas en Cataluña

  • 151

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Privada

  • 10

    Banca Negocios

cerrar

109 Distribución de oficinas en Castilla - La Mancha

  • 105

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Privada

  • 3

    Banca Negocios

  • ofibuses 1
cerrar

70 Distribución de oficinas en Andalucía

  • 63

    Banca Particulares

  • 2

    Banca Privada

  • 5

    Banca Negocios

cerrar

7 Distribución de oficinas en la Región de Murcia

  • 6

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Negocios

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431 Distribución de oficinas en la Comunidad Valenciana

  • 416

    Banca Particulares

  • 3

    Banca Privada

  • 12

    Banca Negocios

  • ofibuses 2
cerrar

119 Distribución de oficinas en Canarias

  • 116

    Banca Particulares

  • 3

    Banca Negocios

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23 Distribución de oficinas en las Islas Baleares

  • 22

    Banca Particulares

  • 1

    Banca Negocios

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5Distribución de oficinas en Ceuta

  • 5

    Banca Particulares


Tipos de oficinas

Además de las oficinas universales, Bankia cuenta con las oficinas ágiles, las oficinas perimetrales y las oficinas plus+. También existen centros de recuperaciones, centros de liquidación y oficinas de promotores.

Oficina universal

Bankia ha implantado, de forma progresiva, un nuevo modelo de oficina comercial en su red minorista, con el objetivo de homogeneizar sus oficinas, reforzar la imagen de la entidad y optimizar la distribución del espacio. Para ello, se han mejorado los accesos, con un hall más amplio donde se ubican los cajeros 24 horas y se redefine el acceso comercial, más cómodo e intuitivo para el cliente. En definitiva, un nuevo espacio que mejora la calidad del servicio y la relación con el cliente.

Red comercial Bankia - Oficina Universal

Oficina Ágil

La apuesta por la cercanía al cliente se concreta, entre otras iniciativas, con la puesta en marcha de la oficina ágil, un nuevo concepto de oficina que resuelve la atención a aquellos clientes y no clientes que demandan una operativa transaccional más rápida y de calidad, con horario ininterrumpido y ampliado hasta las 18:00 horas.

Oficina Ágil - Bankia

Las oficinas ágiles se caracterizan por:

  • Especializadas en transaccionalidad.
  • Horario ininterrumpido hasta las 18:00 horas.
  • Situadas en zonas con elevada densidad de clientes.
  • Ubicadas en emplazamientos estratégicos, aprovechando nuestras mejores sedes.
  • Dan apoyo a oficinas cercanas centradas en el asesoramiento.
  • Comercializan productos sencillos.
  • Dotadas de un elevado número de cajeros.

Oficina Plus+

Este tipo de sucursales se caracterizan por estar:

  • Especializadas en asesoramiento.
  • Situadas en micromercados en los que existe oficina ágil.
  • Ubicadas en emplazamientos estratégicos.
  • Dotadas de asesores financieros con elevada formación.
  • Prestando servicio a clientes que pueden demandar asesoramiento.
  • En muchos casos dan servicio especializado a pymes, microempresas y comercios.

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