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Bankia Responde

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Domingo de Oliveira

¿Adoptará Bankia medidas para ayudar a sus clientes que han sido afectadas por un ERTE y que tengan créditos personales con ustedes?

Sí. Bankia ya ha anunciado la puesta en marcha de moratorias de capital de seis meses en consumo a los clientes particulares.

BANKIA Responde

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03 de abril de 2020 - 09:00 horas

Tras este anuncio por parte de la entidad, el Gobierno aprobó el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, en el que contempla la moratoria de capital e intereses durante tres meses para préstamos sin garantía hipotecaria contratados por una persona física que se encuentre en situación de vulnerabilidad económica.

Ante esta circunstancia, Bankia está adaptando sus sistemas, procesos y procedimientos internos para dar cobertura, lo antes posible, a la moratoria contemplada en el citado Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo.

En el momento en el que estén disponibles estos procesos de solicitud online la entidad lo dará a conocer a través de sus canales oficiales, entre ellos www.bankia.es.

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