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Bankia Responde

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¿Se plantea Bankia a largo plazo convertirse en un banco 100% online con un mínimo de oficinas?

Bankia combinará una actividad cada vez más digital con la presencia de oficinas físicas

BANKIA Responde

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06 de marzo de 2018 - 13:20 horas

La digitalización es un pilar de la estrategia a largo plazo de Bankia y, en los próximos tres años, la entidad prevé invertir 1.000 millones de euros en tecnología, de la que un 51% será en transformación de sistemas y metodologías existentes. Bankia se ha fijado como objetivo que en 2020 el 35% de sus ventas sean digitales y el 65% de sus clientes operen por este tipo de canales.

La forma de Bankia de aproximarse a la imparable digitalización de la economía y la sociedad es hacerlo de la mano de sus clientes, siendo capaz en todo momento de adaptarse a sus   necesidades y demandas. Así pues, la creciente digitalización del banco será compatible con la prestación de un servicio desde canales y puntos físicos, con una amplia red de oficinas y cajeros a disposición de todos sus clientes.

Bankia Responde inversión digitalización

 

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