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¿Qué tipo de consultas se pueden hacer a través de Twitter?

Bankia responde en Twitter sobre cualquier consulta corporativa o de servicio de la entidad

BANKIA Responde

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04 de abril de 2018 - 11:42 horas

La red social Twitter es un canal más de comunicación de Bankia, con la particularidad de que ésta es bidireccional, generando un diálogo sincero y directo con nuestros clientes y con la sociedad.

Bankia dispone de varios perfiles en Twitter, a través de los cuales responde y proporciona información tanto de cuestiones corporativas como de todas aquellas relacionadas con la gestión y la operativa de la entidad.

El canal @bankia ofrece toda la actualidad del universo de la entidad, desde información corporativa hasta productos y servicios, pasando por nuestra visión de la economía, la cultura y la sociedad. Este perfil se ha reforzado con otros más específicos, como @pressbankia, donde se ofrece toda la comunicación corporativa del banco; @enacciónBankia, enfocado al compromiso y la huella social de Bankia.

Además, el pasado 2 de abril Bankia lanzó el perfil @HolaBankia, dirigido a la atención al cliente y a través del cual la entidad atiende todas las consultas y dudas relacionadas con la operativa, informa de cualquier incidencia que afecte al servicio y explica las novedades que tienen impacto en nuestros clientes. 

Además de en Twitter, Bankia está presente en otras redes sociales como Facebook, LinkedIn, YouTube y Snapchat, entre otras.

 

 

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