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Bankia Responde

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Anónimo

¿Está cambiando Bankia al personal de sus oficinas?

La nueva forma de dar servicio a nuestros clientes y la apertura de nuevos canales ha obligado a mover algunos gestores

BANKIA Responde

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18 de julio de 2017 - 12:45 horas

Bankia está cambiando para adaptarse a los nuevos requerimientos de nuestros clientes con el propósito de brindarles un trato personalizado y, al mismo tiempo, ofrecerles diferentes canales para operar con medios digitales: la web, el teléfono, etc.  

Para ello, estamos modificando nuestros modelos de atención y de oficinas, buscando la mayor cercanía y calidad en la atención al cliente. Esto nos ha llevado a rediseñar nuestra forma de ofrecer y ampliar la oferta de servicios y canales (gestores personales, oficina de internet, oficinas ágiles, etcétera), lo que ha supuesto tener que mover algunos gestores.

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