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Bankia Responde

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Teniendo en cuenta las acciones en el pasado de determinados cargos de responsabilidad, ¿sobre qué pilares se sustenta la comunicación corporativa de Bankia?

Bankia apuesta por una comunicación transparente y honesta para dar a conocer su gestión.

BANKIA Responde

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03 de junio de 2019 - 13:15 horas

Bankia apuesta por una comunicación transparente y honesta para dar a conocer las iniciativas que pone en marcha, los proyectos en los que participa, sus resultados económicos y su acción social.

Bankia cuenta con una estructura de gobierno consolidada y eficaz que trabaja bajo los principios del buen gobierno corporativo y cumple de manera íntegra la totalidad de las 59 recomendaciones que le son de aplicación del Código de Buen Gobierno de las sociedades cotizadas de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

La entidad se empeña en mejorar año a año la comunicación escrita con clientes, aportando claridad y comprensión a sus comunicaciones. Esta nueva forma de comunicar ha quedado plasmada en una guía de estilo, un curso de formación presencial a los principales emisores del banco y el rediseño de las comunicaciones.

El banco también publica trimestralmente sus cuentas y actualiza de manera periódica Bankia.com, su sede electrónica, aportando toda la información necesaria para accionistas, inversores y medios de comunicación.

Para mostrar su actividad, Bankia utiliza distintos canales e impulsa la participación de sus directivos en diversos foros con cobertura mediática.

La entidad canaliza su comunicación corporativa a través de la Dirección de Relación con Medios de Comunicación, que está en contacto permanente con periodistas e intenta dar respuesta a todas las cuestiones que le plantean, y a través de la Dirección de Comunicación Digital, que se encarga de gestionar los portales digitales de la entidad y las redes sociales, además de contribuir a alinear el discurso corporativo.

Los esfuerzos de la entidad en esta materia han sido reconocidos por la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE), que en 2017 otorgó al presidente del banco, José Ignacio Goirigolzarri, el Premio Tintero. Este galardón reconoce la labor informativa del premiado, el ánimo de mejorar las políticas de comunicación y los mensajes claros y frecuentes en los medios de comunicación.

Además, el Departamento de Comunicación de Bankia ha sido distinguido este año por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) como el mejor del sector financiero en España.

 

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