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Ciberseguridad en época del coronavirus

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Para proteger a profesionales y clientes en su actividad diaria, Bankia ha desarrollado un plan de ciberseguridad con el fin de evitar intentos de ciberataque derivados de la situación generada por la COVID-19

Ante la situación generada por la COVID-19, se ha producido un aumento en el número de intentos de ciberataque, con especial foco en correos fraudulentos (phishing), sms (smishing) y llamadas telefónicas (vishing) para obtener credenciales, información personal, etc.

En Bankia, los clientes se sitúan en el centro de la estrategia. Por ello, el banco ha analizado la nueva situación y ha desarrollado y potenciado diferentes medidas para garantizar la ciberseguridad en el día a día.

Para combatir el fraude y las amenazas a las que están expuestos los clientes en el contexto actual, el banco ha fortalecido los mecanismos de protección, detección y defensa, mejorando las reglas antifraude en las operaciones y los umbrales en las herramientas de protección y defensa. De esta forma, continúa garantizando la seguridad de de los clientes manteniendo la operativa de los canales.

La entidad ha reforzado las labores de concienciación y comunicación a través de los diferentes canales disponibles, como la app de Bankia, correo electrónico y la banca online, en los que se ha incrementado la actividad acorde a los casos detectados y las necesidades cambiantes.

Así, Bankia contribuye a reforzar sus conocimientos en ciberseguridad y prevenir que sean víctimas de un ciberdelito, sabiendo cómo actuar en caso de sufrirlo.

El banco también ha adoptado una serie de medidas y facilitado pautas para que sus profesionales puedan desarrollar el teletrabajo de forma segura. En este caso, se ha puesto el foco en analizar los distintos escenarios y los ciberriesgos derivados de esta nueva situación.

Por ello, se ha desarrollado un plan ambicioso desde diferentes perspectivas de ciberseguridad que permita a los empleados realizar su actividad diaria sin perjuicio de la operativa, sin descuidar los aspectos de ciberseguridad.

Dentro de este plan se contemplan revisiones técnicas de ciberseguridad, despliegue de concienciación, refuerzo de los soportes técnicos y servicios de vigilancia y despliegue de nuevas medidas tecnológicas.

 

 

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