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Negocio

Tras firmar acuerdos con las principales compañías

Bankia, primera entidad en ofrecer a sus clientes todas las plataformas de pago digitales del mercado

Los clientes, en función de sus preferencias, pueden realizar sus pagos digitales y en tiendas físicas a través de Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, PayPal o Bizum.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
18 de diciembre de 2018 - 11:45 horas

  • Los clientes del banco pueden realizar sus pagos a través de Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, PayPal o Bizum
  • Estas nuevas soluciones digitales hacen más fáciles, cómodos y seguros los pagos e-commerce y en tiendas físicas, al no tener que recurrir al efectivo
  • El Plan Estratégico 2018-2020 de Bankia recoge como una de las palancas de crecimiento para los próximos años el mundo de los medios de pago
  • “Para Bankia, la tecnología es una oportunidad con la que pretendemos hacer la vida más fácil a nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia de usuario”, ha asegurado el director general adjunto de banca de Particulares de Bankia, Fernando Sobrini
  • Bankia cuenta con casi tres millones de clientes digitales, que se elevarán hasta los cinco millones al finalizar el ejercicio 2020, tras ampliar la base en dos millones de personas

Bankia es la primera entidad financiera en España que ofrece a sus clientes la posibilidad de utilizar todas las plataformas de medios de pago digitales disponibles en el mercado.

De esta manera, los clientes del banco, en función de sus preferencias, pueden realizar sus pagos digitales a través de Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, PayPal o Bizum.

Los clientes de Bankia pueden integrar su cuenta PayPal en los canales del banco, siendo la primera entidad en España en firmar un acuerdo de estas características con la compañía norteamericana.

El objetivo es que los usuarios tengan acceso a toda la gama de soluciones digitales que hacen más fáciles, cómodos y seguros sus pagos, al no tener que recurrir al dinero efectivo.

Para Bankia, la tecnología es una oportunidad muy importante con la que pretendemos hacer la vida más fácil a nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia de usuario posible.

Fernando Sobrini
Director general adjunto de Banca de Particulares de Bankia

“Para Bankia, la tecnología es una oportunidad muy importante con la que pretendemos hacer la vida más fácil a nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia de usuario posible, ajustándonos a sus necesidades y a su ritmo y nivel de digitalización”, ha asegurado el director general adjunto de Banca de Particulares de Bankia, Fernando Sobrini.

Según Sobrini, estos acuerdos se enmarcan en la apuesta decidida de Bankia por la tecnología y ponen de manifiesto que, para el banco, “lo importante es poner al cliente en el centro y ofrecerle los mejores productos y servicios digitales”.

Clientes digitales

El Plan Estratégico 2018-2020 de Bankia recoge como una de las palancas de crecimiento para los próximos años el mundo de los medios de pago, para lo cual la entidad ha firmado alianzas estratégicas con las principales compañías del mercado.

El banco cuenta en la actualidad con cerca de tres millones de clientes digitales, si bien se elevarán hasta los cinco millones al finalizar el ejercicio 2020, tras elevar la base en dos millones de personas.

De esta forma, al finalizar el Plan Estratégico, más del 65% de los clientes del banco tendrá perfil digital y más del 35% de las compras se realizará por estos canales.

En el caso de los clientes digitales, la opción del teléfono móvil para relacionarse con el banco sigue ganando importancia y se ha convertido en la primera vía de conexión. Así, cerca del 44% de los usuarios digitales emplea únicamente el teléfono móvil, mientras que el 38,7% combina el uso de Bankia Online a través del ordenador y el móvil; y el 17,6% se conecta solo mediante el ordenador.

Campaña en medios

Para comunicar esta apuesta tecnológica, Bankia lanza una campaña publicitaria mediante un spot en diferentes versiones (de 45”, 30”, 20” y 10”) que se emitirá en cines, televisión, radio y en medios digitales. Además, las oficinas se han vinilado con la nueva campaña.

La imagen se apoya en un mítico éxito musical de los años 80 del grupo italiano Righeira. Los protagonistas del spot no utilizan dinero en efectivo en sus transacciones más cotidianas.

El spot gravita sobre un mensaje directo: ‘No uses dinero’. Porque solo en Bankia los clientes pueden pagar con todas las plataformas digitales de forma fácil y segura.

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#Negocio#Digitalización Responsable

Noticias relacionadas

  • Bankia se une al servicio de pago móvil Samsung Pay

    “Entre las prioridades estratégicas de Bankia para los próximos años se encuentra facilitar a nuestros clientes todos los medios de pago disponibles en el mercado", asegura el director general adjunto de Banca de Particulares de Bankia, Fernando Sobrini.

  • Google Pay ya está disponible para clientes de Bankia

    Este nuevo medio de pago permite realizar operaciones de manera rápida, sencilla y segura a través de teléfonos y smartwatches compatibles.

  • PayPal ya está disponible en Bankia

    Los clientes de Bankia ya pueden abrir y enlazar su cuenta PayPal desde los canales online del banco; se trata del primer banco en España que alcanza un acuerdo de estas características con PayPal.

Negocio

Aprobado en la pasada Junta General Ordinaria de Accionistas

Bankia abona su dividendo con cargo a 2018 y devuelve al Estado otros 219 millones de euros

La entidad financiera hace efectivo el pago del quinto dividendo de su historia y continúa avanzando en el proceso de devolución de ayudas al alcanzar los 3.083 millones de euros.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
11 de abril de 2019 - 09:15 horas

  • La Junta General Ordinaria de Accionistas aprobó, el pasado 22 de marzo, la distribución de 357 millones de euros en dividendos, un 5% más
  • La entidad avanza en el proceso de devolución de ayudas y alcanza los 3.083 millones de euros

Bankia abona, en efectivo y en un único pago, un dividendo ordinario de 11,576 céntimos de euro por acción con cargo al ejercicio 2018. De esta manera, la entidad avanza en el proceso de devolución de ayudas públicas, ya que el Estado percibirá 219 millones.

El pasado 22 de marzo, la Junta General Ordinaria de Accionistas de la entidad aprobó la distribución de 357 millones de euros en dividendos, un 5% más que el ejercicio precedente.

Se trata del quinto dividendo en la historia de Bankia. Desde que en julio de 2015 la entidad abonase su primera retribución al accionista, el pago acumulado por este concepto alcanza los 1.517 millones de euros.

En la actualidad, el Frob cuenta de forma directa e indirecta, a través de BFA Tenedora de Acciones, con una participación en Bankia del 61,4%.

Teniendo en cuenta esta participación, la entidad devolverá a los contribuyentes 219 millones de euros adicionales por el dividendo correspondiente al ejercicio 2018, y la suma total que se ha devuelto alcanza los 3.083 millones.

De los 3.083 millones de euros, un total de 2.122 millones de euros corresponde a las operaciones de privatización llevadas a cabo en febrero de 2014 y diciembre de 2017, y los 961 millones restantes a los dividendos abonados al FROB (128 millones correspondientes al ejercicio 2014; 195 a 2015; 211 a 2016; 208 a 2017 y 219 millones a 2018).

El Plan Estratégico de Bankia 2018-2020 prevé repartir entre sus accionistas más de 2.500 millones de euros entre dividendo ordinario y reintegro del exceso de capital sobre el 12% CET1 fully loaded.

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#Dividendo

Noticias relacionadas

De izda. a dcha.: el director de Banca Digital de Bankia, Félix Uriarte; el CEO de Rastreator.com, Fernando Summers; y el director de Red Agencial de Bankia, Manuel Ortega.

Negocio

Tras la firma de un acuerdo entre ambas compañías

Bankia posicionará sus hipotecas en el comparador Rastreator.com

La entidad gestionarán todas las solicitudes a través de “Conecta con Tu Experto”, el modelo de atención remota y personalizada de Bankia.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
16 de abril de 2019 - 11:45 horas

  • El acuerdo aportará a Bankia nueva financiación hipotecaria de alta calidad crediticia y acceso a nuevos clientes digitales.
  • Para Rastreator.com este convenio supone proporcionar a sus clientes un mayor valor añadido al incrementar su oferta para financiar la compra de vivienda
  • Rastreator.com es el comparador online líder de productos y servicios en el mercado español, utilizado por más de 1,3 millones de usuarios al mes

Bankia y Rastreator.com han alcanzado un acuerdo para potenciar la financiación hipotecaria de ambas firmas. Mediante este convenio, los productos de Bankia se posicionarán en el servicio de asesoramiento hipotecario que ofrece Rastreator.com

El acuerdo aportará a Bankia nueva financiación hipotecaria de alta calidad crediticia y acceso a nuevos clientes digitales. Así, permitirá al banco tener una presencia relevante en uno de los portales líderes en España y hacer llegar su oferta hipotecaria no solo a aquellos clientes de Rastreator.com que ya lo sean de Bankia, sino especialmente a nuevos clientes con niveles de vinculación altos en función de su producto de entrada.

Para Rastreator.com este acuerdo supone proporcionar a sus clientes un mayor valor añadido al incrementar su oferta para financiar la compra de vivienda con la Hipoteca Sin Comisiones de Bankia, uno de los préstamos más competitivos y transparentes del mercado.

Además, el acuerdo mejorará la experiencia de cliente, principalmente al aumentar la agilidad en un entorno digital.

Rastreator.com es el comparador online líder de productos y servicios en el mercado español, donde opera desde el año 2009. En España es utilizado por más de 1,3 millones de usuarios al mes y es uno de los pilares centrales de la comparativa en seguros, telefonía, finanzas, coches, viajes y energía.

El convenio ha sido rubricado por el director de Red Agencial de Bankia, Manuel Ortega; el director de Banca Digital de Bankia, Félix Uriarte; y el CEO de Rastreator.com, Fernando Summers.

Todas las solicitudes de financiación hipotecaria nacidas en Rastreator.com se gestionarán centralizadamente en “Conecta con Tu Experto”, el modelo de atención remota y personalizada de Bankia.

La entidad bancaria se compromete a que, desde el servicio “Conecta con Tu Experto”, se contactará con el cliente en un plazo máximo de 24 horas para concretar las condiciones e iniciar los trámites de gestión de la hipoteca.

Con más de 100 profesionales, Rastreator.com, en su vertical de Finanzas, ofrece de manera gratuita a sus clientes dos servicios: uno de comparador de hipotecas, y otro de asesoría hipotecaria personalizada.

Además, cuenta con un servicio de asesoramiento hipotecario. Dentro del mismo, Rastreator.com posicionará la oferta hipotecaria de Bankia, en especial la Hipoteca Sin Comisiones.

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#Negocio

Noticias relacionadas

De izda. a dcha.: La directora de la Fundación Randstad, María Viver ; el director de Responsabilidad Social Corporativa de Bankia, David Menéndez; y la directora de Randstad Outplacement, Helia Téllez.

Negocio

La firma se ha realizado en la sede de la entidad financiera

Bankia y Randstad renuevan su programa ‘Empleo en Red’, que ya ha dado trabajo a 650 clientes de la entidad

‘Empleo en Red’ es un programa que pusieron en marcha ambas entidades en 2013 y que ayuda a clientes de la entidad a conseguir un empleo.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
16 de abril de 2019 - 13:00 horas

  • Más de 1.400 personas han sido asesoradas a través de este programa y la ratio de empleo se ha situado en torno al 50%
  • El programa, puesto en marcha en 2013, va dirigido a clientes de Bankia, a familiares de primer grado y cónyuges de los clientes que están desempleados o en riesgo de exclusión social

Bankia y Randstad han renovado su acuerdo de colaboración para continuar desarrollando el programa ‘Empleo en Red’, a través del cual han asesorado a 1.408 clientes de Bankia, de los que 646 han conseguido un empleo, lo que supone una ratio de éxito de casi el 50%.

‘Empleo en Red’, programa que pusieron en marcha ambas entidades en 2013, va dirigido a clientes de Bankia, a familiares de primer grado y cónyuges de los clientes que están desempleados y/o en riesgo de exclusión social.

Su objetivo es contribuir a la responsabilidad social ayudando a cualquier cliente en paro o con mayor dificultad, como a profesionales mayores de 45 años que lleven más de uno en situación de desempleo, inmigrantes de primera acogida, víctimas de violencia de género, personas con discapacidad o familias monoparentales, a encontrar un empleo que favorezca su vuelta al mercado laboral.

En la firma, que ha tenido lugar en la sede de Bankia, han participado la directora de la Fundación Randstad, María Viver Gómez; la directora de Randstad Outplacement, Helia Téllez de Meneses; y el director de Responsabilidad Social Corporativa de Bankia, David Menéndez.

En Bankia consideramos que el empleo, una de nuestras grandes líneas de acción social, es una palanca de cambio fundamental que permite la inserción social de aquellas personas en situación de vulnerabilidad”, ha subrayado Menéndez.

Por su parte, Viver ha puesto en valor que “el programa ‘Empleo en Red’ es uno de los que mejor resultado ha dado en términos de asesoramiento e inclusión. Bankia es un aliado indispensable en este proyecto, y estamos orgullosos de seguir con esta colaboración”.

Téllez de Meneses ha apuntado que “hemos trabajado juntos para que cientos de clientes de Bankia hayan conseguido un trabajo, es una satisfacción colaborar con una entidad que tiene el empleo como foco de su acción social”.

Orientación, habilidades y seguimiento

El programa ‘Empleo en Red’ consta de tres partes llevadas a cabo por Fundación Randstad y Randstad Outplacement. La primera, centrada en la orientación profesional; la segunda, en la adquisición de habilidades sociales, capacidades y competencias necesarias para la búsqueda de un empleo; y, por último, una tercera etapa de seguimiento y acompañamiento en el mercado laboral realizando una búsqueda activa de empleo.

El programa, que se desarrolla en todo el ámbito nacional, proporciona nuevas habilidades necesarias para la búsqueda de empleo y está enmarcado dentro de la acción social de Bankia, cuya actividad se centra en apoyar proyectos relacionados con el empleo y las necesidades de los colectivos más expuestos a la discriminación.

Tras la firma del acuerdo, Randstad, con el apoyo de Bankia, continuará incrementando la empleabilidad de los profesionales que, en el caso de estar en riesgo de exclusión, serán apoyadas por la Fundación Randstad. Para ello, la iniciativa seguirá fomentando la búsqueda de nuevas oportunidades laborales para estos colectivos de personas.

Bankia

Bankia consolida y refuerza su compromiso con la sociedad a través de cinco líneas prioritarias de acción social: empleo y formación, vivienda, desarrollo local y rural, discapacidad y medioambiente. La entidad financiera centra su inversión social en estas áreas y mantiene su compromiso con la sociedad a través de la implicación de toda su estructura y sus profesionales. La política de Responsabilidad Social Corporativa se caracteriza por ser capilar y cercana al relacionar la actividad social del banco con su negocio allí donde sus propios profesionales detectan problemáticas socioeconómicas y colectivos en situación de vulnerabilidad.

Randstad

Randstad es la empresa líder en España en soluciones de recursos humanos y hace posible que cada día 43.000 personas en España tengan un empleo. Ofrece anualmente un millón de horas de formación y un servicio global en consultoría de recursos humanos: selección de profesionales, externalización de tareas, desarrollo de planes e implementación ad hoc de formación, contratación temporal y procesos de recolocación.

Fundación Randstad

Fundación Randstad nació en 2004 con la misión de conseguir la igualdad de oportunidades en el empleo gracias a la integración laboral de personas con discapacidad. Su labor consiste en adaptar las necesidades de las personas, mediante itinerarios de inserción sociolaboral, a las oportunidades profesionales que ofrecen las empresas con las que trabajan, desarrollando planes de integración en su plantilla y en proyectos de diversidad corporativa.

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#Compromiso social

Noticias relacionadas

De izda. a dcha.: director corporativo Territorial de Bankia en Valencia y Castellón, Jaime Casas; coordinadora de la Dirección general de Comunicación de Bankia en la Comunidad Valenciana, Isabel Rubio; y presidente de Secot, Rafael Puyol.

Negocio

Facilitar el acceso a la financiación

Bankia y Secot firman un convenio para apoyar el emprendimiento en la Comunidad Valenciana

Ayudar al empleo y a los emprendedores es una de las principales prioridades del banco, que lo canaliza a través de acuerdos de colaboración como el firmado para esta comunidad autónoma.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
17 de abril de 2019 - 12:15 horas

  • Secot realizará el asesoramiento de los emprendedores, en colaboración con la Fundación Oportunitas
  • El convenio de colaboración impulsará el emprendimiento de autónomos y pequeñas empresas de las tres provincias

Bankia y Secot han firmado un convenio de colaboración para fomentar el emprendimiento de autónomos y pequeñas empresas de las tres provincias de la Comunidad Valenciana a través de mentorización y acompañamiento, en colaboración con la Fundación Oportunitas.

Los voluntarios de Secot colaborarán con la Fundación Oportunitas para asesorar a los emprendedores en tres fases: estudio de su proyecto y potencial formación necesaria; asesoramiento en el plan de negocio y financiero; y, por último, una fase de acompañamiento posterior.

En el acto de firma del acuerdo, celebrado en la sede de Secot en Valencia, han participado el director corporativo de la Territorial de Bankia en Valencia y Castellón, Jaime Casas; el presidente de Secot, Rafael Puyol; la coordinadora de la Dirección general de Comunicación de Bankia en la Comunidad Valenciana, Isabel Rubio, y el consejero delegado de Oportunitas, Marcel Abbad.

Con este convenio, las tres entidades enfocan una parte de su acción social a facilitar el acceso a microcréditos a usuarios de la Fundación Oportunitas, a personas que puedan ser detectadas en sucursales de Bankia y que requieran este servicio, así como a los propios casos que Secot presente.

“En Bankia promovemos iniciativas como estas porque el empleo es una de las principales prioridades del banco; y hacerlo de la mano de Secot y a través de la Fundación Oportunitas es una magnífica vía para conseguir nuestro propósito”, ha destacado el director corporativo de la Territorial de Bankia en Valencia y Castellón, Jaime Casas.

Bankia

Bankia consolida y refuerza su compromiso con la sociedad a través de cinco líneas prioritarias de acción social: empleo y formación, vivienda, desarrollo local y rural, discapacidad y medioambiente. La entidad financiera centra su inversión social en estas áreas y mantiene su compromiso con la sociedad a través de la implicación de toda su estructura y sus profesionales. La política de Responsabilidad Social Corporativa se caracteriza por ser capilar y cercana al relacionar la actividad social del banco con su negocio allí donde sus propios profesionales detectan problemáticas socioeconómicas y colectivos en situación de vulnerabilidad.

Oportunitas

La Fundación Oportunitas nace en el año 2016 y es fruto de más de 15 años de experiencia en materia microfinanciera y de inserción. Con esta sólida base profesional y, además, con un contrastado conocimiento del sector y de las relaciones institucionales, la Fundación Oportunitas tiene la vocación de ser la primera entidad microfinanciera social española, siguiendo el modelo de cientos de otras microfinancieras europeas, que ni son un banco ni son una entidad del Tercer Sector. La Fundación Oportunitas genera oportunidades otorgando microcréditos sociales a aquellas personas que no pueden recurrir a la banca tradicional. Además, da formación y acompaña a sus usuarios en su proceso de desarrollo profesional.

Secot

Seniors Españoles para la Cooperación Técnica (Secot) es una asociación de voluntariado, independiente y apolítica, declarada de Utilidad Pública en 1995, que presta formación, asesoramiento y orientación sobre todas las materias relacionadas con el ámbito empresarial y social a personas, instituciones, empresas y entidades sin ánimo de lucro, con especial atención a emprendedores, pymes y jóvenes. Asimismo, Secot atiende a los sectores más desprotegidos: desempleados, inmigrantes, personas con discapacidad y a quienes buscan integrarse o mantenerse en la vida económica o se encuentran en riesgo de exclusión o dificultad social. Secot ofrece a las grandes empresas proyectos a la medida en el ámbito de la RSC y del Voluntariado Corporativo.

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#Compromiso social

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mcamposla@bankia.com

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llucio@bankia.com

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