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José Ignacio Goirigolzarri, presidente de Bankia, durante su intervención en el 5º Congreso Nacional de Directivos de APD en Barcelona.

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En el 5º Congreso Nacional de Directivos de APD en Barcelona

Goirigolzarri: “Hay que escuchar lo que la sociedad nos está reclamando”

El presidente de Bankia ha señalado que el “reto más importante” al que se enfrenta la banca es el reputacional. Y que a día de hoy, el sector no ha conseguido recuperar “ese reconocimiento social tan necesario para cualquier empresa".  

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
22 de noviembre de 2018 - 10:15 horas

  • El presidente de Bankia defiende que hay que “preocuparse y ocuparse” de la reputación del sector financiero porque es “clave para el futuro de la sociedad”
  • Subraya que la tecnología es “uno de los principales retos estratégicos a los que se enfrenta el sector” y “un arma que nos debe permitir mejorar el servicio a nuestros clientes”

El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, ha defendido en Barcelona que “hay que preocuparse y ocuparse” de la reputación del sector financiero “escuchando lo que la sociedad nos está reclamando” porque, ha reconocido, “cuando uno escucha a la sociedad, es evidente que está muy decepcionada con el funcionamiento del sistema financiero durante la crisis”.

Goirigolzarri ha participado en el 5º Congreso Nacional de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), que acoge Barcelona bajo el lema ‘La empresa humana. Si puedes imaginar la tecnología, es que está cerca… ¿Pero cuáles son las consecuencias?’, en el que ha pronunciado una conferencia titulada ‘Los desafíos de la banca del futuro’.

El presidente de la entidad ha advertido de que “el reto más importante” al que se enfrenta la banca es el reputacional. A este respecto, ha admitido que la crisis económica ha tenido “un impacto muy relevante en la reputación del sector” y, a día de hoy, no ha conseguido recuperar “ese reconocimiento social tan necesario para cualquier empresa”.

La crisis económica ha tenido un impacto muy relevante en la reputación del sector y, a día de hoy, no ha conseguido recuperar ese reconocimiento social tan necesario para cualquier empresa.

José Ignacio Goirigolzarri
Presidente de Bankia

En este sentido, ha asegurado que “mantener una permanente sospecha sobre el sistema financiero tiene repercusiones negativas en el medio y largo plazo para la sociedad en su conjunto”.

Goirigolzarri ha explicado que el sector “debe ser rentable y transparente” ya que “no es sostenible en el tiempo” una situación en la que la rentabilidad está por debajo del coste de capital que requieren los inversores, porque estará infracapitalizado y no podrá financiar a su economía, siendo un freno para el desarrollo del país.

Con todo, ha puesto en valor que el avance en materia de prácticas de gobierno corporativo es “incuestionable”, aunque ha admitido que “posiblemente seguiremos cometiendo errores, porque somos falibles”.

“Mientras desarrollamos lo anterior, debemos explicar a la sociedad cuál es nuestro papel”, ha apuntado, para remarcar después que “debemos hacer ver que un sistema financiero sólido es imprescindible para asegurar un crecimiento sostenible de la economía española, que es, a su vez, el medio para asegurar un mejor nivel de vida a los ciudadanos y la condición necesaria para luchar contra el desempleo”.

El presidente de Bankia ha incidido en que “una sociedad no debe pensar que los bancos no deben ganar dinero” y para ello “es importante explicar que el sistema financiero español compara muy bien en términos de calidad de servicio con los del resto de sistemas europeos y con el de Estados Unidos”.

“La banca española tiene una oferta muy competitiva en precio y servicios”

“Además, el alto grado de competencia que existe en el sector ha propiciado una oferta muy competitiva, no solo en términos de servicio, sino también de precios”, ha destacado en el marco del 5º Congreso Nacional de Directivos de APD. En este sentido, ha afirmado que “los costes de financiación de las pymes españolas, si se ajustan por las primas de riesgo de los distintos países, son de los más bajos de Europa”.

Y en el caso de las hipotecas, “los tipos, analizados viendo el coste real pagado por el cliente, han estado muy por debajo de lo pagado por los alemanes, franceses, italianos o británicos durante los diez últimos años, ha señalado Goirigolzarri, quien ha defendido que el sistema hipotecario ha sido “muy positivo para la sociedad española” y ha permitido el acceso en propiedad a la vivienda al 80% de la población, cifra muy superior a la de otros países de nuestro entorno.

Ética digital

Goirigolzarri ha reconocido, además, que la irrupción de las nuevas tecnologías y el cambio de hábitos de los clientes del sector financiero, derivado de su creciente digitalización, es “uno de los principales retos estratégicos” a los que se enfrenta la banca.

“Invertir en conocimiento del cliente es la forma de hacer que los contactos de nuestros gestores sean eficientes”, y estas inversiones “han permitido a Bankia tener un 55% de nuestros clientes con gestión personalizada a través de distintos canales”, ha señalado.

“La tecnología es un arma que nos debe permitir mejorar el servicio a nuestros clientes y hacerlo, además, de manera eficiente” y “una mayor competencia es muy buena porque los grandes beneficiados son los clientes”, ha indicado.

En este sentido, ha dicho que la entrada en el sector de nuevos competidores lo ve más “como una oportunidad que como una amenaza”, pero para ello es necesario que haya “una misma regulación para todos los jugadores del mercado”.

En el transcurso de su conferencia, se ha mostrado convencido de que la innovación combinada con la tecnología va a dar una oportunidad de desarrollar “un modelo mucho más eficiente, combinado con un excelente servicio”.

Y en este proceso de implantación de nuevas tecnologías, los bancos habrán de esforzarse en que sean “inclusivas, transparentes y responsables” porque “los clientes también necesitan que desde las entidades financieras se les garantice el derecho a la privacidad y la seguridad de sus datos personales”, ha señalado Goirigolzarri, quien ha explicado que “esto es lo que defendemos desde Bankia: la ética digital”.

“Ni las personas ni las empresas van a utilizar una tecnología en la que no puedan confiar”, ha dicho, para concluir que, en este proceso, las entidades vencedoras serán las que “den una respuesta de alta calidad en las relaciones virtuales de sus clientes, impulsando una ética digital que proteja la privacidad de los datos, y al mismo tiempo acomoden la red de distribución tradicional para que no sea una desventaja sino un complemento en la multicanalidad y una fuente de ventajas competitivas”.

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‘Planes de Pensiones Vive’, adaptados al ciclo de vida

Bankia lanza una gama de planes de pensiones cuya política de inversión se ajusta a la edad de los partícipes

Bankia lanza los nuevos 'Planes de Pensiones Vive', que permiten ofrecer a cada cliente una solución financiera adaptada a su edad.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
11 de junio de 2019 - 14:15 horas

  • Bankia ha lanzado tres planes de pensiones, enfocados a tres generaciones distintas: los nacidos en las décadas de los 60, los 70 y los 80.
  • Estos productos permiten ofrecer al cliente una solución financiera adaptada a su edad, de forma que el gestor va adecuando la cartera de inversiones al horizonte temporal establecido en cada uno de ellos.
  • Los ‘Planes de Pensiones Vive’ también adecúan las comisiones que aplican al momento del ciclo de vida del partícipe. Así, la comisión de gestión disminuye conforme se va acercando la jubilación.
  • “La planificación financiera nos alienta a asumir un mayor riesgo y, por tanto, aspirar a una mayor rentabilidad cuanto mayor es el horizonte temporal, para ir rebajando dicha exposición a medida que se reduce el tiempo a vencimiento”, afirma Adriano de la Rubia, director de Marketing de Clientes de Bankia.
  • “El objetivo es que el partícipe, una vez entre en el plan correspondiente a su generación, delegue la gestión con la seguridad de que los gestores desarrollarán una inversión profesional, diversificada y acorde al horizonte temporal conocido de antemano”, subraya Pablo Hernández, director comercial de Bankia AM.

Bankia lanza una nueva gama de planes de pensiones cuya política de inversión se ajusta a la edad de los partícipes. Se trata de los ‘Planes de Pensiones Vive’, conocidos como planes de ‘ciclo de vida’.

Estos planes permiten ofrecer al cliente una solución financiera adaptada a su edad, de forma que el gestor va adecuando la cartera de inversiones al horizonte temporal que resta hasta la jubilación del partícipe.

Bankia ha lanzado tres planes de pensiones, enfocados a tres generaciones distintas: los nacidos en las décadas de los 60, los 70 y los 80, bajo las denominaciones comerciales de ‘Bankia Soy de los 60’, ‘Bankia Soy de los 70’ y ‘Bankia Soy de los 80’.

“De esta forma el cliente solo tiene que elegir el Plan Vive de su generación y despreocuparse de su gestión, dado que estos planes van ajustando a la baja el riesgo de la cartera según se acerca el vencimiento del producto, es decir, la edad de jubilación del cliente” comenta Pablo Hernández, director comercial de Bankia AM.

El ‘Bankia Soy de los 60’ tiene su horizonte de inversión fijado en el 2030 y en una distribución teórica inicial su cartera estaría compuesta por un 40% de renta variable, 45,5% de renta fija y un 11,5% en inversiones alternativas.

El ‘Bankia Soy de los 70’ tiene su horizonte de inversión fijado en el 2040 y en una distribución teórica inicial su cartera estaría compuesta por un 60% de renta variable, 30% de renta fija y un 7% en inversiones alternativas.

El ‘Bankia Soy de los 80’ tiene su horizonte de inversión fijado en el 2050 y en una distribución teórica inicial su cartera estaría compuesta por un 70% de renta variable, 20% de renta fija y un 7% en inversiones alternativas.

Gestión proactiva

Todas las carteras teóricas anteriores se completan con un 3% de activos en liquidez. En todo caso, la distribución real dependerá en cada momento de las perspectivas del mercado, ya que los productos serán gestionados de forma proactiva y su cartera se adaptará en todo momento a los movimientos y expectativas que se den en los distintos mercados financieros, además del plazo que reste hasta su horizonte temporal.

“La planificación financiera nos alienta a asumir un mayor riesgo y por tanto aspirar a una mayor rentabilidad cuanto mayor es el horizonte temporal, para ir rebajando dicha exposición a medida que se reduce el tiempo a vencimiento”, afirma Adriano de la Rubia, director de Marketing de Clientes de Bankia.

“Pensamos que estos planes son comercialmente sencillos de explicar y de entender por el cliente. Muy en línea con el posicionamiento de Bankia, al evolucionar del asesoramiento sobre el producto al asesoramiento sobre las necesidades del cliente. Con los ‘Planes Vive’ convertimos una gama de productos en un servicio integral a aquellas personas que quieren ahorrar para cuando se jubilen”, añade De la Rubia.

Se trata de planes de pensiones de renta variable mixtos que invierten de forma diversificada en activos de inversión global. Esta inversión se efectúa de manera directa, a través de instituciones de inversión colectiva o mediante la inversión en derivados.

“El objetivo es que el partícipe, una vez entre en el plan correspondiente a su generación, se desentienda de la gestión, delegando la misma en Bankia AM con la seguridad de que los gestores de la entidad desarrollarán una inversión profesional, diversificada y acorde al horizonte temporal conocido de antemano”, subraya Hernández.

Fomentar el ahorro periódico

Para el director comercial de Bankia AM “este tipo de productos fomentan el ahorro periódico, ya que las aportaciones siempre están adaptadas al perfil de riesgo del cliente, tanto actual como futuro”, además de “fomentar una disciplina de ahorro con visión de largo plazo, desincentivando los movimientos impulsivos derivados tanto del miedo o de la euforia, en función de si baja o sube el mercado”.

La gama de ‘Planes de Pensiones Vive’ de Bankia también adaptan las comisiones que aplican al momento del ciclo de vida del partícipe. Así, la comisión de gestión disminuye conforme se va acercando la jubilación, puesto los activos sin riesgo, que cuentan con menor potencial de rentabilidad, van ganando peso en las carteras a medida que se aproxima el horizonte temporal establecido.

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Bankia y Avilagro firman un acuerdo para impulsar el desarrollo de la industria agroalimentaria abulense

La entidad mantiene una política de alcanzar acuerdos con instituciones relevantes para impulsar la economía y sociedad de aquellas zonas de influencia para el banco.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
06 de junio de 2019 - 11:30 horas

  • La entidad se convierte en patrocinador financiero en exclusiva de la asociación y colaborará en distintos eventos, como jornadas sectoriales o presentaciones
  • El acuerdo ha sido firmado por la presidenta de Avilagro, Isabel López Resina; y los directores de zona Ávila Sur y Ávila Centro-Norte de Bankia, Jesús Paz y Óscar Pérez Blázquez, respectivamente

Bankia ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación de la Industria Agroalimentaria de Ávila (Avilagro), con el objetivo de impulsar el desarrollo del tejido económico de la provincia de Ávila e incrementar la competitividad de su industria agroalimentaria.

En virtud de este convenio, Bankia se convierte en patrocinador financiero en exclusiva, con lo que hace extensiva su oferta de productos diseñados para el sector agroalimentario a todos los asociados de Avilagro.

Bankia colaborará, además, en distintos eventos que promueva la asociación, como mesas de expertos, jornadas sectoriales, presentaciones o estudios. Entre las principales líneas de actuación que se ha marcado Avilagro para este 2019 se encuentran la realización de un estudio específico del sector agroalimentario en Ávila, así como desarrollar las capacidades exportadoras de las empresas abulenses y estudiar sus necesidades logísticas.

En la firma del acuerdo, celebrada en la sede de Bankia en Ávila, han participado la presidenta de Avilagro, Isabel López Resina; y los directores de zona Ávila Sur y Ávila Centro-Norte de Ávila de Bankia, Jesús Paz Simón y Óscar Pérez Blázquez, respectivamente. Además, han estado presentes durante el acto el secretario general de la Asociación, José Carlos Álvarez; y el responsable de Agro en la Dirección Territorial de Castilla y León de Bankia, Jesús López Jiménez.

El director de zona Ávila Centro-Norte ha subrayado “la importancia que tiene para la entidad el sector agroalimentario de la provincia y el compromiso de Bankia con el desarrollo de su tejido empresarial, su expansión y su crecimiento”.

Por su parte, el director de zona Ávila Sur ha explicado que “la entidad financiera cuenta con una amplia gama de productos específicos para estas empresas, que juegan un papel fundamental en el desarrollo económico de la provincia”.

La presidenta de Avilagro ha remarcado “el impulso que supone la firma de este convenio con Bankia para la industria agroalimentaria abulense. Es vital encontrar partners que confíen en un proyecto de empresarios para empresarios, que nace con vocación de generar riqueza y empleo en el tejido de nuestra agroindustria”.

Este acuerdo se enmarca en la habitual línea de cooperación entre Bankia e instituciones con una amplia notoriedad económica y social en su zona de influencia. Avilagro cuenta, en la actualidad, con 34 pymes asociadas con una facturación anual de alrededor de 80 millones de euros y en las que trabajan unas 500 personas.

Bankia tiene en la provincia de Ávila más de 7.000 clientes relacionados con el sector agrario, muchos de los cuales son proveedores de estas empresas.

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Bankia lanza el ‘Seguro Ciberriesgos’ para pymes y autónomos

Este producto está diseñado para evitar la amenaza de ataques cibernéticos en un momento en el que las empresas afrontan la transformación digital de sus negocios.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
06 de junio de 2019 - 13:30 horas

  • Este seguro permite a los clientes que lo contraten estar protegidos frente al robo de datos, costes de restauración de los sistemas informáticos, interrupción del negocio o daño reputacional y posibles sanciones
  • Cubre la responsabilidad civil por violación de la privacidad, la responsabilidad civil multimedia y publicidad, así como gastos de defensa, fianzas y conflictos de intereses

Bankia ha comenzado a comercializar junto a Mapfre un seguro para proteger a pymes y autónomos frente a ciberriesgos y evitar así la amenaza de los ataques cibernéticos y sus consecuencias.

El ‘Seguro Ciberriesgos’ es una solución completa ante los riesgos cibernéticos, dando cobertura tanto a los daños propios que pueda sufrir la empresa, así como a los perjuicios económicos que se puedan causar a terceros y a los propios empleados.

Entre las coberturas de este producto, se incluye un servicio de asesoramiento para ofrecer a los clientes una cobertura personalizada y ajustada a sus necesidades.

Este seguro permite a las pymes y autónomos que lo contraten estar protegidos frente a un eventual robo de datos, costes de restauración de los sistemas informáticos afectados por malware, interrupción del negocio y daño reputacional o posibles multas.

La póliza cubre también la restauración del software dañado y la recreación de datos, la restitución del sistema de control de acceso, o la descontaminación, limpieza y restauración de los datos que hubiesen podido verse afectados.

Además, el ‘Seguro Ciberriesgos’ cubre la responsabilidad civil por violación de la privacidad, la responsabilidad civil multimedia y publicidad, así como gastos de defensa, fianzas y conflictos de intereses.

Para el director de Pymes de Bankia, Alfonso Aparicio, este seguro “nos permite dar respuesta a una importante demanda por parte de nuestros clientes, en un contexto en el que los sectores productivos están afrontando la transformación digital de sus negocios”.

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De izda. a dcha.: dir. corp. y dir. comercial Negocio Empresas Comunidad Valenciana y Murcia de Bankia, Carlos Aguilera; presidente CEV, Salvador Navarro; dir. comercial Negocio Empresas Comunidad Valenciana y Murcia de Bankia, Fidel Mayor.

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Bankia y la CEV celebrarán un encuentro empresarial dentro de su acuerdo de colaboración

La entidad muestra su implicación con el desarrollo económico y social de las empresas de esta zona geográfica, que resulta de especial interes para el banco.

Bankia Comunicación

Por  Bankia Comunicación

Publicado el 
06 de junio de 2019 - 14:00 horas

  • La entidad financiera y la organización empresarial han renovado el convenio que suscribieron por primera vez en 2013 con el objetivo de colaborar en beneficio del tejido empresarial de la Comunitat Valenciana
  • El acuerdo ha sido suscrito por el presidente de la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV), Salvador Navarro; el director corporativo y el director comercial de Negocio de Empresas de la Comunidad Valenciana y Murcia de Bankia, Carlos Aguilera y Fidel Mayor

Bankia y la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV) celebrarán un encuentro empresarial dentro del marco de colaboración que la entidad financiera y la organización empresarial suscribieron por primera vez en 2013 con el objetivo de trabajar en beneficio del tejido empresarial de la Comunitat Valenciana.

En el acto de firma, celebrada en la sede de la CEV, han participado el presidente de la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV), Salvador Navarro; el director corporativo y el director comercial de Negocio de Empresas de la Comunidad Valenciana y Murcia de Bankia, Carlos Aguilera y Fidel Mayor.

“En la CEV hacemos un balance positivo de estos compromisos de colaboración con Bankia que durante los últimos cinco años han permitido poner en marcha conjuntamente distintas líneas y actividades de interés para las empresas”, ha subrayado Navarro.

Bankia, consciente de la importancia del tejido empresarial de la Comunitat Valenciana siempre se ha mostrado implicada con su desarrollo económico y social, y comprometida con los objetivos de la CEV, de la que forma parte como empresa directamente asociada desde el año 2015.

“Tenemos un compromiso común que son las empresas de la Comunitat Valenciana, y trabajamos por acompañarles en su día a día en la labor fundamental que desempeñan por el progreso y la creación de empleo en las tres provincias”, ha destacado Aguilera.

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