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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de Gestión Sostenible

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Estado de Información no Financiera 2020

Documento con los principales aspectos del modelo de negocio y gestión de riesgos del Grupo Bankia, así como todas las actividades desarrolladas en otros ámbitos.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Bankia aspira al liderazgo en el ámbito de la sostenibilidad y trabaja para prevenir los riesgos sociales, ambientales y de buen gobierno y dar una respuesta eficaz a las expectativas de sus grupos de interés

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

La actividad de Bankia representa el 2,4% del PIB en España y contribuye a la creación de más de 403.000 empleos

Durante 2019, la actividad corporativa y la financiación prestada por parte de la entidad representó un impacto positivo de 29.983 millones de euros al crecimiento de la economía nacional.

Bankia lanza 11 convocatorias con las fundaciones de origen por 2,16 millones de euros para apoyar proyectos sociales

La iniciativa servirá para poner en marcha proyectos sociales orientados a fomentar el empleo, el desarrollo local y mejorar la calidad de vida de mayores, personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social en un contexto socioeconómico marcado por la pandemia.

El sector agrario apuesta por un impulso de la FP para reforzar su futuro en un estudio de Fundación Bankia

El informe recoge un total de 35 medidas para impulsar el futuro del sector agroalimentario, entre las que destacan la necesidad de promocionar la profesión para hacer llegar a los jóvenes una imagen más actual, tecnológica y sostenible de dicha industria.

Principales datos 2019

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

9,44
 

Inversión social
(millones de euros)

22,1
 

Índice de satisfacción de clientes

90,3
 

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
 

Consejeros independientes

69%
 

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,22%
 

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

En Bankia, trabajamos para dejar huella en la sociedad

La entidad destinó 22,1 millones de euros en 2019 para atender las necesidades más urgentes de su entorno.

Convocatorias sociales y medioambientales

Junto con las fundaciones de origen, Bankia apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de colectivos vulnerables y la lucha contra el cambio climático.

Bankia y Fundación Bancaja reconocen en un encuentro virtual la labor medioambiental de 13 asociaciones de la Comunidad Valenciana

El programa respalda iniciativas que fomentan la conservación, el restablecimiento y el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, marinos y de agua dulce; que ayudan a reducir y reciclar residuos, especialmente los plásticos; y que fomentan la innovación tecnológica y la economía circular.

Bankia y Fundación Bancaja apoyan 15 proyectos de inserción de personas con diversidad funcional con 150.000 euros

El 47% de las iniciativas apoyadas este año corresponde a proyectos de integración laboral, mientras que los proyectos centrados en la inclusión social suponen un 53% del total. El programa permite colaborar con diez asociaciones en la provincia de Valencia, dos en Alicante y otras tres en Castellón.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

En Acción Bankia

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