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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de gestión responsable

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Estado de Información no Financiera 2019

Documento con los principales aspectos del modelo de negocio y gestión de riesgos del Grupo Bankia, así como todas las actividades desarrolladas en otros ámbitos.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Bankia aspira al liderazgo en el ámbito de la sostenibilidad y trabaja para prevenir los riesgos sociales, ambientales y de buen gobierno y dar una respuesta eficaz a las expectativas de sus grupos de interés

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

Bankia incorpora Índice Dow Jones Sostenibilidad Europeo

Bankia, reconocida por el índice Dow Jones de Sostenibilidad Europeo como una de las empresas más sostenibles

Dow Jones Sustainability Index (DJSI) Europe ha valorado de la entidad con la máxima puntuación la relación con el cliente, la transparencia, la estrategia fiscal, la comunicación en materia medioambiental, cambio climático y social, y la inclusión financiera.

Mide tu impacto medioambiental con la 'Calculadora de la huella de carbono'

Esta herramienta ha sido desarrollada en línea con el compromiso de Bankia por la descarbonización y la reducción de emisiones.

Goirigolzarri reivindica la formación como pilar clave de la construcción de nuestro futuro

El presidente de Bankia y Fundación Bankia por la Formación Dual ha vuelto a reivindicar la educación y la Formación Profesional como pilares claves “de la construcción de nuestro futuro”.

Principales datos 2019

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

9,44
 

Inversión social
(millones de euros)

22,1
 

Índice de satisfacción de clientes

90,3
 

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
 

Consejeros independientes

69%
 

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,22%
 

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

En Bankia, trabajamos para dejar huella en la sociedad

La entidad destinó 22,1 millones de euros en 2019 para atender las necesidades más urgentes de su entorno.

Convocatorias sociales y medioambientales

Junto con las fundaciones de origen, Bankia apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de colectivos vulnerables y la lucha contra el cambio climático.

Planta tu Proyecto: los profesionales de Bankia presentan las ONG con las que están comprometidos mediante el voluntariado

Un total de 28 proyectos participan en esta octava edición del programa en donde se reconoce la implicación de los empleados en causas solidarias enmarcadas en empleo, educación, discapacidad, nueva pobreza y protección del medioambiente.

Bankia y Fundación Caja Rioja reconocen en un acto virtual los 23 proyectos sociales apoyados con 80.000 euros

La ‘Convocatoria de Acción Social’ puesta en marcha por ambas entidades celebra su octava edición en este 2020 y mantiene su foco en mejorar la vida de las personas más vulnerables.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

En Acción Bankia

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