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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de gestión responsable

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Informe Anual Bankia 2018

Información financiera y no financiera más relevante de Bankia durante 2018.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Las líneas de actuación buscan adelantarse y asumir los principales retos sociales y medioambientales que la entidad necesita para continuar avanzando en una mejora continua

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

Bankia y Fundación Cajamurcia Gestión Responsable

Bankia aporta 600.000 euros a Fundación Cajamurcia para impulsar programas sociales, culturales y medioambientales en la Región

En 2019, un total de 63 entidades se beneficiaron de estas ayudas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad y otros colectivos en riesgo de exclusión social.

82 proyectos de centros de FP presentados a la convocatoria piloto de Fundación Bankia y FPEmpresa para impulsar la orientación laboral

El objetivo de estas iniciativas es contribuir a situar a la Formación Profesional como primera opción a la hora de elegir el futuro profesional.

Abierta la convocatoria SANEC de Fundación Bankia para impulsar la investigación médica en estudiantes de FP Dual

ISABIAL se suma este año a IIS LA FE, CIPF, FISABIO e INCLIVA, centros de investigación sanitaria de la Comunidad Valenciana que participan en SANEC.

Principales datos

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

8,8
(2018)

Inversión social
(millones de euros)

20,9
(2018)

Índice de satisfacción de clientes

90,3
(Dic 2019)

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
(2018)

Consejeros independientes

66,7%
(2018)

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,28%
(2018)

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

Las personas de Bankia trabajamos para dejar huella en la sociedad

Nuestra actividad transforma el entorno y transmite el compromiso con la sociedad en diversos ámbitos.

Convocatorias de Acción Social

Bankia, junto con las fundaciones de origen, apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de las personas más vulnerables de la sociedad.

Bankia y Fundación Bancaja entregan 150.000 euros a 15 proyectos de inserción social de personas con diversidad funcional

Desde la puesta en marcha de este proyecto de ayudas, ambas entidades han contribuido activamente en el impulso de 74 proyectos de asociaciones presentes en la Comunidad Valenciana.

Bankia apoya con 230.000 euros a la Fundación La Caja de Canarias para impulsar proyectos de atención social y medioambiental en las Islas

La colaboración entre ambas instituciones permitirá, además, la puesta en marcha de varias actividades socioculturales a lo largo de 2020 y la cesión de espacios a las ONGs para que desarrollan diferentes iniciativas.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

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