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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de gestión responsable

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Estado de Información no Financiera 2019

Documento con los principales aspectos del modelo de negocio y gestión de riesgos del Grupo Bankia, así como todas las actividades desarrolladas en otros ámbitos.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Bankia aspira al liderazgo en el ámbito de la sostenibilidad y trabaja para prevenir los riesgos sociales, ambientales y de buen gobierno y dar una respuesta eficaz a las expectativas de sus grupos de interés

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

Diez impresoras 3D fabricar máscaras protección contra Covid-19

Bankia y Fundación La Caja de Canarias compran diez impresoras 3D que fabrican máscaras de protección contra la COVID-19

La entidad financiera y la Fundación invierten 10.000 euros en la adquisición de impresoras que producirán 2.000 pantallas al mes y que ya están instaladas en el Muelle León y Castillo del Puerto de La Luz y de Las Palmas.

Bankia y el Club Baloncesto Gran Canaria recaudan más de 15.000 euros para el Banco de Alimentos de Las Palmas

La entidad, el club y la afición han unido sus fuerzas de manera virtual para conseguir ayudar a las personas más desfavorecidas, máxime en esta época de crisis sanitaria.

Fundación Bankia ayudará a los docentes de FP en época de evaluación

A través de este proyecto se trata de facilitar el mayor número de herramientas digitales a los docentes para continuar con su labor de formación.

Principales datos 2019

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

9,44
 

Inversión social
(millones de euros)

22,1
 

Índice de satisfacción de clientes

90,3
 

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
 

Consejeros independientes

66,7%
 

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,22%
 

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

En Bankia, trabajamos para dejar huella en la sociedad

La entidad destinó 22,1 millones de euros en 2019 para atender las necesidades más urgentes de su entorno.

Convocatorias sociales y medioambientales

Junto con las fundaciones de origen, Bankia apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de colectivos vulnerables y la lucha contra el cambio climático.

Bankia y Fundación Bancaja entregan 150.000 euros a 15 proyectos de inserción social de personas con diversidad funcional

Desde la puesta en marcha de este proyecto de ayudas, ambas entidades han contribuido activamente en el impulso de 74 proyectos de asociaciones presentes en la Comunidad Valenciana.

Bankia apoya con 230.000 euros a la Fundación La Caja de Canarias para impulsar proyectos de atención social y medioambiental en las Islas

La colaboración entre ambas instituciones permitirá, además, la puesta en marcha de varias actividades socioculturales a lo largo de 2020 y la cesión de espacios a las ONGs para que desarrollan diferentes iniciativas.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

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