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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de gestión responsable

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Informe Anual Bankia 2018

Información financiera y no financiera más relevante de Bankia durante 2018.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Las líneas de actuación buscan adelantarse y asumir los principales retos sociales y medioambientales que la entidad necesita para continuar avanzando en una mejora continua

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

Dualiza Bankia Juan Carlos Lauder

"El objetivo con el que nació Fundación Bankia por la Formación Dual, fomentar y prestigiar la FP, está hoy más cerca que nunca"

Juan Carlos Lauder, Director de Fundación Bankia por la Formación Dual, hace balance del año 2019 y fija los objetivos para el próximo año en materia de Formación Profesional.

Bankia, Fundación Caja Segovia y ASFOSO se unen para proteger y conservar un bosque de pinos autóctonos de Aldeasoña (Segovia)

Esta iniciativa ayuda a mantener la biodiversidad, preservar los hábitats y los refugios de la fauna silvestre, así como a apoyar al desarrollo económico rural de la zona.

Bankia y Fundación Cajamurcia renuevan su apoyo a la UPCT para impulsar acciones de investigación, formación y difusión cultural

Este convenio suscrito por ambas entidades, en materia de Responsabilidad Social Corporativa, contempla ayudas para proyectos de interés social y cultural, entre otras acciones.

Principales datos

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

8,8
(2018)

Inversión social
(millones de euros)

20,9
(2018)

Índice de satisfacción de clientes

90,3
(Sep 2019)

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
(2018)

Consejeros independientes

66,7%
(2018)

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,28%
(2018)

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

Las personas de Bankia trabajamos para dejar huella en la sociedad

Nuestra actividad transforma el entorno y transmite el compromiso con la sociedad en diversos ámbitos.

Convocatorias de Acción Social

Bankia, junto con las fundaciones de origen, apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de las personas más vulnerables de la sociedad.

Bankia y Fundación Bancaja apoyan 15 proyectos de inserción de personas con diversidad funcional con 150.000 euros

Este programa de ayudas, desde su puesta en marcha, ha permitido apoyar 74 proyectos de asociaciones de la Comunidad Valenciana: 36 de Valencia, 25 de Alicante y 13 de Castellón.

Bankia y Fundación Montemadrid entregan 200.000 euros a 11 proyectos medioambientales de la Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha

Las entidades seleccionadas desarrollarán proyectos relacionados con la conservación de la naturaleza y la biodiversidad, el desarrollo sostenible y la investigación.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

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