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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de gestión responsable

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Informe Anual Bankia 2018

Información financiera y no financiera más relevante de Bankia durante 2018.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Las líneas de actuación buscan adelantarse y asumir los principales retos sociales y medioambientales que la entidad necesita para continuar avanzando en una mejora continua

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

Bankia y CajaGranada Fundación inauguran la exposición ‘Belenes del Mundo’ de la Colección Basanta-Martín

La muestra, que podrá visitarte gratuitamente hasta el 5 de enero, consta de 130 belenes de diferentes países del mundo.

La Joven Banda Sinfónica interpretará obras musicales recuperadas en su concierto del domingo en Segorbe dentro del proyecto ‘Música a la Llum’

El concierto tendrá lugar el 8 de diciembre de 2019, a las 18 h. en el Auditorio Municipal Salvador Seguí de Segorbe.

Bankia apoya con 100.000 euros a Foresta, Cruz Roja y SEO/BirdLife para reforestar las zonas afectadas por el incendio de Gran Canaria

La entidad financiera abrió una cuenta para recaudar fondos, con una aportación inicial de 100.000 euros, destinada a la puesta en marcha de un programa en beneficio de la zona afectada por el fuego.

Principales datos

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

8,8
(2018)

Inversión social
(millones de euros)

20,9
(2018)

Índice de satisfacción de clientes

90,3
(Sep 2019)

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
(2018)

Consejeros independientes

66,7%
(2018)

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,28%
(2018)

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

Las personas de Bankia trabajamos para dejar huella en la sociedad

Nuestra actividad transforma el entorno y transmite el compromiso con la sociedad en diversos ámbitos.

Convocatorias de Acción Social

Bankia, junto con las fundaciones de origen, apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de las personas más vulnerables de la sociedad.

Bankia y Fundación Bancaja convocan ayudas por 150.000 euros para la inserción de personas con discapacidad

La sexta convocatoria ‘CAPACES’ apoyará una quincena de programas de integración laboral e inclusión social de personas con discapacidad, con el foco en el empleo.

Bankia y Fundación Sa Nostra entregan 120.000 euros a los programas sociales de 33 asociaciones de las Islas Baleares

Al acto de entrega de las ayudas han asistido el director corporativo de la Territorial de Bankia en las Islas Baleares, Antoni Serra, y el director de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de Bankia, David Menéndez.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

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