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Gestión responsable

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Nuestros principios

Los valores de Bankia determinan la estrategia de negocio, el modelo de gestión y la filosofía de trabajo en relación con los grupos de interés: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Política de gestión responsable

Establece los pilares sobre los que la entidad debe desarrollar sus relaciones y es la base para inspirar políticas, planes de acción y procedimientos.

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Estado de Información no Financiera 2019

Documento con los principales aspectos del modelo de negocio y gestión de riesgos del Grupo Bankia, así como todas las actividades desarrolladas en otros ámbitos.

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Bankia plan gestión responsable 2018 a 2020

Bankia aspira al liderazgo en el ámbito de la sostenibilidad y trabaja para prevenir los riesgos sociales, ambientales y de buen gobierno y dar una respuesta eficaz a las expectativas de sus grupos de interés

Satisfacción y relación con el cliente

Bankia se compromete a mantener relaciones íntegras y adaptadas a las necesidades del cliente velando por su privacidad.

Desarrollo del talento y el compromiso de los profesionales

La entidad apuesta por el talento, bajo un modelo de estilo directivo que consolide un equipo comprometido y preparado ante los retos del futuro.

Un gobierno corporativo con sólidos valores

La entidad continuará avanzando en el buen gobierno corporativo que vele por los valores y la cultura responsable, la gestión de los riesgos y la relación con terceros.

Desarrollo sostenible

Contribuir a la consecución de una economía baja en carbono mediante la gestión de los impactos directos e indirectos generados por Bankia.

Apoyo a la sociedad

Contribuir a construir una sociedad mejor, apoyando las necesidades reales y usando la tecnología como palanca de impulso.

ACTUALIDAD

Bankia aporta 300 libros al Banco de Alimentos de Ávila para familias con hijos en edad escolar, que se suma a la entrega habitual de alimentos

La entidad financiera también repartirá libros entre los Bancos de Alimentos de Alicante, Barcelona, Castellón, Granada, Madrid, Mallorca, Murcia y Valencia.

Bankia renueva su acuerdo con la Fundación CB Granada para apoyar a la cantera del club de baloncesto

La entidad financiera se identifica con los valores de esfuerzo, compromiso y trabajo que defiende el conjunto nazarí, con quien también ha organizado una recogida de alimentos en favor del banco de alimentos de Granada.

El Real Jardín Botánico inauguró el ciclo de ‘Paseos Musicales’ de la mano de la Orquesta Sinfónica de Bankia

Esta propuesta cultural continuará durante todos los viernes de este mes de julio y durante los meses de agosto y septiembre en un horario nocturno y con aforo limitado.

Principales datos 2019

Somos responsables de lo que hacemos.

Plazo medio de pago a proveedores
(días)

9,44
 

Inversión social
(millones de euros)

22,1
 

Índice de satisfacción de clientes

90,3
 

Energía eléctrica procedente de fuentes renovables

100%
 

Consejeros independientes

69%
 

Porcentaje de mujeres en plantilla

56,22%
 

HUELLA SOCIAL

Bankia Huella Social

En Bankia, trabajamos para dejar huella en la sociedad

La entidad destinó 22,1 millones de euros en 2019 para atender las necesidades más urgentes de su entorno.

Convocatorias sociales y medioambientales

Junto con las fundaciones de origen, Bankia apoya proyectos sociales y medioambientales que tengan como objetivo la atención y el desarrollo de colectivos vulnerables y la lucha contra el cambio climático.

Bankia y Fundación Bancaja lanzan la ‘II Convocatoria de Medioambiente y Desarrollo Sostenible’ dotada con 150.000 euros

La reducción de la huella de carbono será uno de los aspectos a considerar en aquellos proyectos que se presenten por parte de entidades privadas no lucrativas de la Comunidad Valenciana.

Bankia y CajaGranada Fundación apoyan con 250.000 euros los proyectos sociales de 86 asociaciones

Las entidades beneficiadas recibirán estas ayudas en un acto que se celebrará, en septiembre, en el Centro Cultural CajaGranada.

CUIDAR EL MEDIOAMBIENTE

Plan de ecoeficiencia

El Plan de Ecoeficiencia y Cambio Climático 2017-2020 establece cuál debe ser el camino a seguir por Bankia para contribuir a la consecución de uno de los objetivos del siglo XXI, la neutralidad de las emisiones de CO2 en 2050.

Lucha contra el cambio climático

El cambio climático es una de las mayores amenazas que afronta la sociedad. La situación presente y, especialmente, el futuro medioambiental del planeta requieren de la toma de conciencia por parte de todos.

Gestión del riesgo ambiental

Bankia ejerce una influencia indirecta muy relevante en el Medioambiente a través de las actividades productivas de su cartera de clientes y sus decisiones de inversión en activos.

INICIATIVAS EN LAS QUE PARTICIPAMOS

Dirección de Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

David Menéndez Carbajosa:
DIRECCIÓN DE GESTIÓN RESPONSABLE

Isabel Moreno Ortega:
DIRECCIÓN DE ACCIÓN SOCIAL
imorenoo@bankia.com

María José Gálvez Cardona:
DIRECCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
mgalvezc@bankia.com

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