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Política de compras

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Bankia cuenta con unas normas específicas de conducta para la función de compras, adicionales a su propio Código Ético y de Conducta e inspiradas en los preceptos de la International Federation of Purchasing and Supply Management (IFPSM).

Gestión de proveedores

Lealtad y honestidad

Objetividad en las decisiones, transparencia e igualdad de oportunidades

Confidencialidad, integridad e independencia en las relaciones

Responsabilidad social corporativa

Esto hace que la entidad, dentro de su política de compras, apueste por la diversificación de negocio entre distintos proveedores de ámbitos local, nacional e internacional. El objetivo es favorecer la generación de riqueza de forma equilibrada. A esto se suma la transparencia en la selección de proveedores, gracias a un sistema de facultades y delegaciones que regula la toma de decisiones de forma escalonada.

El compromiso de Bankia con sus proveedores se sustenta en unos valores definidos, para los grupos de interés con los que se relaciona:


PROFESIONALIDAD
  • Concurrencia de proveedores para un mismo proceso de compra, de forma que se pueda ofrecer la mejor respuesta posible a la unidad organizativa que realiza la solicitud de compra. En los procesos de selección y contratación en concurrencia Bankia asegura la diversificación de ofertas entre distintos proveedores.
  • Independencia de los empleados de Bankia, que adecuarán su actuación a los estándares profesionales establecidos en los procedimientos internos para la contratación y homologación de proveedores elaborados por la entidad, de conformidad con los objetivos de esta Política. La compra de bienes o la contratación de servicios deben hacerse con total independencia de decisión, y al margen de cualquier vinculación personal, familiar o económica, que pueda poner en duda los criterios seguidos en la toma de decisiones, todo ello regulado a través del Código Ético y de Conducta y de las Normas específicas de conducta para la función de Compras.
  • Como entidad certificada, Bankia debe actuar de acuerdo a los estándares marcados por la Norma europea UNE 15896 Gestión de compras de valor añadido, que unifica los procedimientos de trabajo y establece los criterios de actuación para guiar a los responsables de Compras hacia una gestión excelente. La Norma se basa en las mejores prácticas empresariales europeas y establece estándares de calidad cuyo cumplimiento aporta valor a la empresa y permite garantizar que las operaciones de Compras respetan también aspectos medioambientales, éticos y de sostenibilidad.

INTEGRIDAD
  • Transparencia en la selección de proveedores, que se materializa en la existencia de un sistema de Facultades y Delegaciones, proceso normalizado que regula la toma de decisiones de forma escalonada con conocimiento de todos los niveles que intervienen. Para garantizar la confianza mutua y la competitividad entre los proveedores, Bankia ofrece información pública de su Política de Compras vigente, así como de su procedimiento de homologación de proveedores, con la debida protección y reserva de los datos de que se dispongan.
  • Actuación ética y responsable en las relaciones con los proveedores, que se desarrollarán bajo criterios de honestidad, respeto a las personas y a los valores sociales y medioambientales. En las relaciones con los proveedores, los empleados de Bankia deben cumplir en todo momento lo indicado en el Código Ético y de Conducta de Bankia. Se velará por el cumplimiento de la legalidad vigente en todos los ámbitos de actuación. Las condiciones generales de contratación no incluirán cláusulas abusivas que sean contrarias a la buena fe y al justo equilibrio entre los derechos y obligaciones de la entidad y del proveedor.
  • Objetividad en las decisiones, basadas en la valoración de los criterios de selección establecidos. La contratación se realizará garantizando la aplicación de criterios objetivos, ponderados e internamente auditables.

COMPROMISO
  • Diversificación de negocio entre distintos proveedores de ámbitos local, nacional e internacional, de modo que se favorezca la generación de riqueza de forma equilibrada y la igualdad de oportunidades; para ello Bankia procurará la incorporación anual de nuevos proveedores, en número adecuado.
  • Requisitos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), con la finalidad de asegurar la debida diligencia de los proveedores de Bankia respecto a la RSC, en la contratación se valorarán positivamente aquellos proveedores que demuestren:
    • compromiso con el aseguramiento de la calidad de los productos y servicios suministrados, el medioambiente, la seguridad de la información, la innovación y la I+D.
    • compromiso con su organización y, por tanto, con sus propios empleados, a través de medidas tendentes a elevar los niveles de información, formación y salud y bienestar de los trabajadores mediante la evaluación de riesgos laborales.
    • actuaciones concretas en el ámbito de RSC, declaradas y recogidas en un informe anual auditado.
    • adopción y respeto de los referentes en materia laboral y social, como son los convenios básicos de la OIT (prácticas de empleo justas, derecho a asociación y negociación colectiva, prohibición del trabajo forzoso o infantil y la no discriminación en el empleo) o cualquier otro tratado, convenio, directriz o norma que emane de organismos internacionales.
  • Bankia evitará la contratación con aquellos proveedores de los que se tenga constancia que han incurrido en algún incumplimiento legal, fiscal, laboral, ambiental, en materia de seguridad y salud o de derechos humanos.

CERCANÍA

Mantenimiento de una relación de confianza y un diálogo permanente con nuestros proveedores, mediante la figura del gestor del proveedor, accesible y responsable de llevar las relaciones comerciales a un estado de colaboración mutua.


ORIENTACIÓN AL LOGRO
  • La búsqueda de la eficiencia es un imperativo en la actividad financiera, y en ese sentido, la contratación de bienes y servicios se ajustará a los principios de necesidad, idoneidad y austeridad en la realización del gasto. Bankia pondrá a disposición de sus compradores las aplicaciones y sistemas adecuados para poder desarrollar sus objetivos y conseguir los resultados.
  • La consecución de los resultados de la actividad de Compras se facilita mediante la centralización de la función para todo el Banco, la planificación de su actividad y la revisión permanente de los procesos y procedimientos utilizados en su instrumentación.

Compras Responsables: Principios

Bankia, en el ámbito de los proveedores, evalúa y controla el riesgo que puede derivarse de su cadena de suministro. Por ello, ha desarrollado un modelo global de aprovisionamiento basado en criterios responsables que se desarrollan en los siguientes principios:

  1. Asegura la mejora continua del proceso de aprovisionamiento, basado en los principios de responsabilidad corporativa.
  2. Estimula la demanda de productos, servicios y proyectos socialmente responsables.
  3. Establece un único procedimiento de compras para todas las empresas del grupo Bankia, optimizando los impactos derivados de sus decisiones de compra en las sociedades en las que opera.
  4. Proporciona información completa, precisa y transparente en su proceso de aprovisionamiento.
  5. Vela por el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en materia de derechos humanos, laborales y ambientales por parte de todos los intervinientes, así como su involucración en los esfuerzos dirigidos a prevenir la corrupción.
  6. Asegura que la selección y contratación de proveedores se ajusta a la normativa interna existente en cada momento y, en especial, a los valores de la cultura corporativa, al estilo de gestión y al Código Ético y de Conducta de los empleados.
  7. Sigue adecuadamente a los proveedores con los que se relaciona para verificar el cumplimiento de los compromisos en materia de RSC.
  8. Sensibiliza en materia de RSC (normativa, divulgación, formación) a todas las personas que intervienen en el proceso de aprovisionamiento.
  9. Garantiza la coherencia de los principios de Compras Responsables con otras políticas de Bankia.
  10. Se compromete con sus proveedores en el desarrollo de las cuestiones económicas, sociales, ambientales y de buen gobierno y colabora con ellos, para la mejora de su desempeño y garantizar el cumplimiento de estos principios.

Ámbito de aplicación

La presente Política de Compras y los principios de Compras Responsables son de aplicación a todas las empresas y empleados del grupo Bankia, especialmente a los que intervienen en la contratación de bienes y servicios.

Vigencia

Los criterios establecidos en esta Política son de aplicación a partir de su aprobación por el Consejo de Administración el 26 de febrero de 2016 y serán revisados anualmente.

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