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Estilo directivo

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Todas las compañías con vocación de liderazgo tienen un estilo directivo singular y diferencial.

El estilo directivo de Bankia está basado en sus valores (profesionalidad, integridad, compromiso, cercanía y orientación al logro) y es esencial para consolidar la cultura de la entidad y lograr sus objetivos.

Los valores están en la base de lo que Bankia es y lo que quiere ser, generan sus comportamientos y resultados, la satisfacción de los clientes y el posicionamiento de la entidad en la sociedad.

En Bankia se trabaja para lograr resultados, pero ningún objetivo está por encima de los valores.

Desde su posicionamiento, con cercanía, sencillez y transparencia, las personas de Bankia trabajan con un sentido permanente de superación, para ser mejores y ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

Sólo es posible el éxito del proyecto de Bankia a través de la implicación de las personas. Por ello la gestión y el desarrollo de las personas se convierten en una piedra angular de la función directiva.

Desde la publicación del Libro de Estilo Directivo, en noviembre de 2016, se han llevado a cabo iniciativas para su implantación y consolidación:

Evolución del Modelo de Competencias Corporativas. Incorpora las necesidades del contexto actual. En el modelo evolucionado cobran mayor relevancia la digitalización, las nuevas maneras de colaborar y sobre todo el estilo directivo de Bankia.
Valoración del Perfil Profesional. Facilita la implantación de la cultura corporativa, promueve la consecución de resultados para cada función e impulsa el reconocimiento y el crecimiento profesional mediante conversaciones de valor.
Conversaciones para el Liderazgo. Ayudan al directivo a descubrir y a contrastar fortalezas y áreas de mejora. A partir de ahí se planifican acciones concretas que potencien la capacidad de liderazgo.
Programa de Reconocimiento. En la gira del Comité de Dirección de 2017 se entregaron los primeros reconocimientos institucionales, teniendo en cuenta criterios de negocio objetivables. El reconocimiento es un elemento diferencial del estilo directivo Bankia.

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