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Red Comercial Multicanal

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Bankia es una entidad de ámbito nacional centrada en el negocio de particulares y empresas

Ofrece sus servicios a través de todos los canales, ya sean sucursales, ofibuses, banca online, móvil etcétera.

La red comercial de Bankia se estructura mediante distintos tipos de oficinas o puntos de servicio al cliente. Desde el punto de vista geográfico, la entidad está presente en todo el territorio nacional, aunque con una presencia más destacada en las zonas de procedencia de las entidades que dieron lugar al grupo.

 
 

Red Minorista de Bankia
Oficinas Universales, Ágiles y Perimetrales.

CENTROS

La red de oficinas de Bankia se complementa además con los siguientes centros:

61

centros de Banca de Empresas (65 con BMN a 31 de marzo)

2

Centros de Banca Corporativa

13

Oficinas de Banca Privada

35

Centros de Recuperaciones

3

Centros de promotor

Bankia además está presente en aquellas zonas que tienen menor penetración bancaria a través de sus 11 ofibuses que prestan servicio en 337 municipios.

La red de cajeros automáticos asciende a 6.086 cajeros, 5.016 de Bankia y 1.070 de BMN.

Buscador de oficinas y cajeros de Bankia

Al cierre de 2017 el 40,5% de los clientes de Bankia eran multicanal y un 13,4% de las ventas se realizaban ya mediante canales digitales. Bankia está acompasando su estrategia comercial a la continua digitalización de la sociedad y sus clientes, con un protagonismo cada vez mayor de los puntos de servicio online.

584.000

Clientes de ‘Conecta con tu experto’.

52

Oficinas de ‘Conecta con tu experto’.

2.297.945

Clientes multicanal.

7

Oficinas ‘Más valor’.

1.824.290

Usuarios de la oficina móvil.

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